Весенняя акция
Скидки до 30% на тарифный план и подарки от Яндекса, MPSTATS и Деловой среды. Получить
Реклама
ООО Инсейлс Рус ИНН 7714843760 erid: 2RanykDZ3Ri, ООО "ЯНДЕКС" ИНН 7736207543 erid:2RanymHqCE4, ООО "Мпстатс" ИНН 7804680366 erid: 2RanymKKBWQ, АО Деловая Среда ИНН 7736641983 erid: 2Ranykw5hmA
Получите продающий сайт «под ключ» за 20 дней: уникальный дизайн, подключение интеграций, удобный функционал
Реклама. ООО «Инсейлс Рус»‎ ИНН 771484376 erid: 2Ranyo5dJeU

Создание нового клиента

Пользователь может создаваться зарегистрированным или незарегистрированным.

Регистрация позволяет:

  • отслеживать историю заказов в личном кабинете покупателя;
  • ускорить процесс оформления заказа — система автоматом подставляет основные данные;
  • назначать накопительные скидки, скидки по группе клиента, бонусные баллы; 
  • использовать другие типы цен, а также скрывать цены для определенных клиентов или показывать цены только зарегистрированным;
  • считать углубленную статистику по клиентам — RFM-сегментирование.

Незарегистрированные покупатели тоже участвуют в учете показателей магазина и выгружаются с общей базой.

  1. Регистрация через раздел "Клиенты" панели администратора
  2. Регистрация через личный кабинет на сайте
  3. В момент создания заказа на сайте
  4. В момент создания заказа через панель администратора
  5. Отправка письма о регистрации

Регистрация через раздел "Клиенты" панели администратора

1. Перейдите в Клиенты → Все клиенты:

2. Нажмите кнопку "+Клиент" и выберите в выпадающем списке тип клиента — частное лицо или организацию:

Если выбора нет, значит, включен только один тип клиента. Подключить тип клиентов можно в разделе Настройки → Клиенты.

3. В зависимости от типа клиента нужно будет заполнить поля:

Для физ. лица:

Для юр. лица:

  1. Имя
  2. Телефон
  3. Электронная почта
  4. Подписка на новости
  5. Согласие на обработку персональных данных
  6. Получать уведомления о заказе
  7. Страна, населенный пункт
  8. Почтовый индекс
  9. Адрес: улица, дом, квартира
  1. Название
  2. Юридический адрес
  3. ИНН, КПП 
  4. Имя
  5. Телефон
  6. Электронная почта
  7. Подписка на новости
  8. ОГРН, ОКПО, БИК
  9. Название банка, корреспондентский и расчетный счета
  10. Страна, населенный пункт
  11. Почтовый индекс
  12. Адрес: улица, дом, квартира

Имя/Название, Телефон и Почта — всегда обязательны.

Телефон — в зависимости от настроек в полях клиента, телефон может вводиться в произвольном или международном формате.

Населенный пункт — обязательность заполнения зависит от настроек в панели администратора

Достаточно ввести первые буквы названия города или района. Система предложит все доступные варианты, из которых нужно выбрать подходящий:

Умный поиск работает только для России, Украины, Беларуси и Казахстана. Для других стран нет подобных обновляемых баз, поэтому нужно вводить адрес вручную.

В панели администратора можно выбрать страны, с которыми работает магазин. Если добавить любую страну, кроме установленной по умолчанию, на странице создания клиента появится выпадающий список:

Адрес — может быть либо многострочным, либо разбитым на три поля: "улица", "дом", "квартира". Функция настраивается в разделе Настройки → Оформление заказа

Если в панели администратора включены дополнительные поля клиентов, то при создании пользователя их также нужно заполнить.

Регистрация через личный кабинет на сайте

Доступность функционала зависит от тарифа. Подробнее о тарифах

1. Для того чтобы зарегистрироваться, посетителю сайта нужно будет перейти на страницу регистрации:

2. После чего посетитель должен будет заполнить поля, аналогичные полям в панели администратора, и создать учетную запись:

3. Для того чтобы покупатель мог зайти в личный кабинет, на сайте в верхнем меню размещена соответствующая ссылка. Проверить наличие ссылки можно в разделе Сайт → Меню и страницы.

Если ссылка не размещена, то в категории "Верхнее меню" нажмите "Добавить", затем выберите "Личный кабинет":

В момент создания заказа на сайте

Если в магазине включен функционал авторизации, в момент оформления заказа покупателю будет предложено зарегистрироваться:

Покупателю достаточно поставить галочку и ввести желаемый пароль. При создании заказа клиент автоматически зарегистрируется и получит на электронную почту данные для входа в личный кабинет.

Если авторизация на сайте отключена или покупатель проигнорирует галочку, заказ создастся, но сам покупатель в разделе "Клиенты" будет значиться как незарегистрированный.

В момент создания заказа через панель администратора

Можно создать заказ, даже если покупатель не имеет учетной записи. После создания заказа такой покупатель появится в разделе "Клиенты", но не будет зарегистрирован.

Письмо о регистрации

При создании пользователя на указанную в карточке электронную почту автоматически отправляется письмо о регистрации.

Для редактирования сообщения перейдите в раздел Настройки → Шаблоны писем:

Затем выберите "Шаблон уведомления клиента о регистрации":

Если поставить галочку "Не отправлять письмо", то можно отключить функцию:

Оставить оценку

Оценка успешно отправлена.
Она будет проверена администратором перед публикацией.
Перед публикацией все оценки проходят модерацию

Оценки: 0

Остались вопросы?
Отправь тикет в техподдержку!
Еще нет своего магазина?
Создайте интернет-магазин на платформе inSales
Всё для продаж уже внутри!
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я принимаю Пользовательское соглашение и Политику конфиденциальности
Недавно просмотренные статьи
Продолжая пользоваться сайтом,
вы соглашаетесь с использованием cookie