Top.Mail.Ru

Диалоги

Автоматически отправляйте уведомления покупателям через WhatsApp, SMS, Email, Viber или Telegram об изменении статуса заказа или любые триггерные сообщения по заказу и общайтесь с покупателями из панели администратора inSales.

Как включить Диалоги

В панели администратора перейдите в раздел Диалоги → Каналы и включите оповещения по заказам.

Как работают Диалоги

Базовый принцип работы:

  1. При оформлении заказа покупатель подписывается на получение оповещений о заказе.
  2. Диалоги отправляют покупателю настроенные интернет-магазином сообщения при изменениях в заказе.
  3. Сообщения приходят покупателю в один из каналов коммуникаций.
  4. Покупатель может ответить на оповещение.
  5. Магазин получит ответ в панель администратора inSales и сможет продолжить переписку.

Видео-демонстрация работы Диалогов со стороны покупателя:

Видео-демонстрация работы Диалогов со стороны магазина:

Содержание

  1. Каналы
  2. Сообщения
  3. Шаблоны
  4. Виджет на сайт
  5. Возможности
  6. Отказ от ответственности
  7. Массовые рассылки (beta)
Остались вопросы?
Отправь тикет в техподдержку!
Еще нет своего магазина?
Создайте интернет-магазин на платформе inSales
Всё для продаж уже внутри!
Недавно просмотренные статьи