Top.Mail.Ru

Подключение доменной почты от mail.ru

Для интернет-магазина рекомендуется использовать корпоративную почту на вашем домене.

Это положительно сказывается на имидже интернет-магазина, а также повышает уровень доверия покупателей.

Использование корпоративной почты для интернет-магазина позволяет:

  • создавать почтовые ящики для интернет-магазина с уникальным доменом после знака "@" (например: sales@myshop.ru, director@myshop.ru и т.д.);
  • централизованно управлять почтовыми ящиками интернет-магазина и всех сотрудников;
  • контролировать переписку сотрудников с клиентами;
  • корпоративная почта - удобный инструмент коммуникации с клиентами интернет-магазина.

Покупатели воспринимают положительно, когда письма о заказах и письма от менеджеров интернет-магазинов приходят именно с корпоративной почты компании, а не с обычных адресов.


Сервис mail.ru предлагает возможность использовать свой домен для создания почты.

1. Переходим на https://biz.mail.ru/mail/ и регистрируемся, либо авторизуемся при наличии учетной записи.

2. Вводим свой домен и нажимаем «Подключить». В данной инструкции мы будем использовать тестовый домен myshop.ml:

 

3. Сервис предложит подтвердить владение доменом. Делается это 4 способами: загрузкой HTML-файла, добавлением в код мета-тега, при помощи DNS-проверки и переносом DNS:

Последний способ нам не нужен, поэтому выбираем любой из первых трех (желательно первый, он попроще). Рассмотрим каждый из них подробнее.

 

3.1. При выборе опции «HTML-файл» скачиваем сгенерированный системой файл:

...и добавляем его в бэк-офисе в разделе «Контент => Файлы». Затем нажимаем «Подтвердить»:

mailru04.jpg

 

3.2. Способ с добавлением мета-тега возможен, если у Вас в InSales любой тариф, кроме «Стартового» (так как на этом тарифе закрыт редактор кода). Кроме того, потребуются минимальные знания HTML. Выделяем тег и копируем его:

Далее идем в HTML-редактор:

Необходимо найти секцию <head> (обычно она доступна в одноименном сниппете head или шаблоне layouts.layout.liquid) и добавить скопированное содержимое туда. Если Вы выбрали подтверждение при помощи мета-тега, но затрудняетесь добавить сам тег в код, рекомендуем обратиться в техподдержку.

 

3.3. При выборе способа с DNS-проверкой копируем это содержимое:

В бэк-офисе переходим в раздел «Настройки => Домены» и нажимаем на шестеренку напротив домена:

Создаем запись типа TXT:

В качестве поддомена вписываем символ @, в поле «Содержимое» вставляем текст, скопированный ранее:

Нажимаем «Создать», после чего возвращаемся на mail.ru и выбираем «Подтвердить».

 

4. Вне зависимости от выбранного способа подтверждения домена, если всё будет в порядке, мы увидим текст «Домен myshop.ml успешно подтвержден» и предложение настроить MX-записи:

 

5. Как и в шаге 3.3, в разделе «Настройки => Домены» нажимаем на шестеренку, но на этот раз создаем запись не TXT, а MX:

 

6. Содержимое полей должно быть как на скриншоте:

 

7. После нажатия «Создать» ждем пару минут, возвращаемся на mail.ru и нажимаем «Проверить сейчас»:

 

8. Должен появиться текст «MX-записи настроены верно»:

 

Чтобы почта работала корректно, mail.ru требует внести дополнительные записи для домена. Поэтому нам снова придется вернуться в бэк-офис и внести еще 2 записи типа TXT. Первая запись должна быть следующей:

поддомен: @
содержимое: v=spf1 a mx include:mail.insales.ru include:_spf.mail.ru ~all

Данные для второй записи копируем напрямую с mail.ru:

Пример добавления:

 

9. Снова ждем пару минут и нажимаем «Проверить все записи»:

Примерно через 10-15 секунд появится всплывающее уведомление о том, что записи проверены. Перезагружаем страницу, теперь она должна выглядеть так:

 

На этом настройка со стороны InSales полностью закончена.

 

Далее нам необходимо просто создать ящик. Переходим на mail.ru в раздел «Пользователи» и добавляем нового пользователя:

После чего этот пользователь может авторизоваться в своей почте с указанными логином/паролем и использовать созданный ящик:

При необходимости переходим в раздел «Настройки» бэк-офиса и вписываем созданный нами адрес в поле «E-mail магазина» и/или «E-mail для уведомлений».

Оставить оценку

Оценка успешно отправлена.
Она будет проверена администратором перед публикацией.
CAPTCHAОбновить изображение
Перед публикацией все оценки проходят модерацию

Оценки: 10

Комментарий
Всё по существу, всё понятно! Благодарю!
Комментарий
Отлично! Даны чёткие инструкции, всё получилось, СПАСИБО!)
Комментарий
Спасибо. Все очень понятно и доступно объяснили. Сама бы не разобралась.
Комментарий
Спасибо огромное , все очень подробно и понятно даже таким новичкам , как я)))
Комментарий
не исчезает запись Необходима настройка DNS записей для работы DKIM. Внизу написано, остались вопросы, напишите в техподдержку. Нажимаю, создать запрос, выкидывает на страницу авторизации (хотя авторизирован), оттуда на главную страницу. Где писать вопросы техподдержке по конкретной теме, вообще не понятно
Ответ разработчика:
Создать обращение в техподдержку можно через бэк-офис вашего сайта.
Если не исчезает надпись "Необходима настройка DNS записей для работы DKIM", значит вы пропустили какой-то этап настроек из инструкции.
Комментарий
очень сложно
Комментарий
Быстро и просто. Все сделал по инструкции и наслаждаюсь доменным ящиком
Комментарий
Прекрасная статья. Всё понятно.
Комментарий
Всё вполне доступно и понятно.
Комментарий
Полезная статья, все коротко и ясно!
Ответ разработчика:
Спасибо за отзыв! Если видите несостыковки, ошибки или устаревшую информацию в документации, пишите комментарий к статье. Мы оперативно актуализируем информацию.
Остались вопросы?
Отправь тикет в техподдержку!
Еще нет своего магазина?
Создайте интернет-магазин на платформе InSales
Всё для продаж уже внутри!
Недавно просмотренные статьи