Top.Mail.Ru

Подключение доменной почты от mail.ru

Для интернет-магазина рекомендуется использовать корпоративную почту на вашем домене.

Это положительно сказывается на имидже интернет-магазина, а также повышает уровень доверия покупателей.

Использование корпоративной почты для интернет-магазина позволяет:

  • создавать почтовые ящики для интернет-магазина с уникальным доменом после знака "@" (например: sales@myshop.ru, director@myshop.ru и т.д.);
  • централизованно управлять почтовыми ящиками интернет-магазина и всех сотрудников;
  • контролировать переписку сотрудников с клиентами;
  • корпоративная почта - удобный инструмент коммуникации с клиентами интернет-магазина.

Покупатели воспринимают положительно, когда письма о заказах и письма от менеджеров интернет-магазинов приходят именно с корпоративной почты компании, а не с обычных адресов.

Сервис mail.ru предлагает возможность использовать свой домен для создания почты.

1. Переходим на https://biz.mail.ru/mail/ и регистрируемся, либо авторизуемся при наличии учетной записи.

2. Вводим свой домен и нажимаем «Подключить». В данной инструкции мы будем использовать тестовый домен myshop.ml:

3. Сервис предложит подтвердить владение доменом. Делается это 4 способами: загрузкой HTML-файла, добавлением в код мета-тега, при помощи DNS-проверки и переносом DNS:

Рассмотрим самый простой способ - загрузка HTML-файла.

3.1 При выборе опции «HTML-файл» скачиваем сгенерированный системой файл:

3.2 Добавляем его в бэк-офисе в разделе Контент → Файлы

3.3 Нажимаем «Подтвердить»:

mailru04.jpg

Если необходимо подтведить права другим способом, то воспользуйтесь соответствующей инструкцией.

Подробнее о добавлении мета-тега

Подробнее о добавлении DNS-записи

4. Вне зависимости от выбранного способа подтверждения домена, если всё будет в порядке, мы увидим текст «Домен myshop.ml успешно подтвержден» и предложение настроить MX-записи:

5. Как и при добавлении DNS-записи (подробнее о добавлении DNS-записи), в разделе Настройки → Домены нажимаем на шестеренку, но на этот раз создаем запись не TXT, а MX:

6. Содержимое полей должно быть как на скриншоте:

7. После нажатия «Создать» ждем пару минут, возвращаемся на mail.ru и нажимаем «Проверить сейчас»:

8. Должен появиться текст «MX-записи настроены верно»:

Чтобы почта работала корректно, mail.ru требует внести дополнительные записи для домена. Поэтому нам снова придется вернуться в бэк-офис и внести еще 2 записи типа TXT. Первая запись должна быть следующей:

поддомен: @
содержимое: v=spf1 a mx include:mail.insales.ru include:_spf.mail.ru ~all

Данные для второй записи копируем напрямую с mail.ru:

Пример добавления:

9. Снова ждем пару минут и нажимаем «Проверить все записи»:

Примерно через 10-15 секунд появится всплывающее уведомление о том, что записи проверены. Перезагружаем страницу, теперь она должна выглядеть так:

На этом настройка со стороны InSales полностью закончена.

Далее нам необходимо просто создать ящик. Переходим на mail.ru в раздел «Пользователи» и добавляем нового пользователя:

После чего этот пользователь может авторизоваться в своей почте с указанными логином/паролем и использовать созданный ящик:

При необходимости переходим в раздел «Настройки» бэк-офиса и вписываем созданный нами адрес в поле «E-mail магазина» и/или «E-mail для уведомлений».

Оставить оценку

Оценка успешно отправлена.
Она будет проверена администратором перед публикацией.
CAPTCHAОбновить изображение
Перед публикацией все оценки проходят модерацию

Оценки: 29

Комментарий
При настройке DKIM данные вводите в "кавычках" без кавычек не работает!
Комментарий
Написано все очень доступно. Спасибо.
Комментарий
Все сделал четко по инструкции, и работает....Спасибо!!!!!
Комментарий
Спасибо команде! Инструкция отличная, все получилось
Комментарий
Сложновато, но попробую разобраться сама! Спасибо!
Комментарий
Статья годная, только сколько стоит?
Комментарий
Из Бэк-офиса не нашел ссылку на эту инструкцию. Подсказали в "Консультация"
Комментарий
Идеальная инструкция. Спасибо
Комментарий
Делал по 3.3., все работает. Спасибо!
Комментарий
Всё очень подробно и понятно описано! Большое спасибо!
Комментарий
Понятно написано, отличная тех. поддержка. Спасибо.
Комментарий
Самая понятная инструкция которую только встречала! Спасибо огромное!!!
Комментарий
Спасибо за статью
Комментарий
Никогда не пишу отзывы, но тут прямо крик души! Инструкция прописана, как говорится: "для тех кто в танке". Более понятной и просто я еще никогда не встречал! Спасибо огромное создателю этой инструкции, все получилось с легкостью, и спасибо моему менеджеру Скворцову Сергею за то, что посоветовал сделать почту на мэйле и скинул ссылку на эту инструкцию!!!
Комментарий
Благодарю за подробную инструкцию! Даже таким чайникам, в этой области, как я всё понятно.
Комментарий
Супер!!! Все толково написано, даже если совсем ничего не понимаешь, следуя пошаговым инструкциям все настроила с первого раза! Молодцы!!!
Комментарий
Вы просто супер! Оценка -10 из 10.
Комментарий
отлично, но получилось все со второго раза
Комментарий
Все понятно. Сделала все по инструкции, проверила, ни один этап не пропущен. Не исчезает запись: "Необходима настройка DNS записей для работы DKIM Письма, отправленные с вашего домена, не подписываются специальной подписью и могут попадать в спам". как быть?
Ответ разработчика:
Вы пропустили один из этапов инструкции:
Чтобы почта работала корректно, mail.ru требует внести дополнительные записи для домена. Поэтому нам снова придется вернуться в бэк-офис и внести еще 2 записи типа TXT. Первая запись должна быть следующей:
поддомен: @
содержимое: v=spf1 a mx include:mail.insales.ru include:_spf.mail.ru ~all
Комментарий
Всё по существу, всё понятно! Благодарю!
Комментарий
Отлично! Даны чёткие инструкции, всё получилось, СПАСИБО!)
Комментарий
Спасибо. Все очень понятно и доступно объяснили. Сама бы не разобралась.
Комментарий
Спасибо огромное , все очень подробно и понятно даже таким новичкам , как я)))
Комментарий
не исчезает запись Необходима настройка DNS записей для работы DKIM. Внизу написано, остались вопросы, напишите в техподдержку. Нажимаю, создать запрос, выкидывает на страницу авторизации (хотя авторизирован), оттуда на главную страницу. Где писать вопросы техподдержке по конкретной теме, вообще не понятно
Ответ разработчика:
Создать обращение в техподдержку можно через бэк-офис вашего сайта.
Если не исчезает надпись "Необходима настройка DNS записей для работы DKIM", значит вы пропустили какой-то этап настроек из инструкции.
Комментарий
очень сложно
Комментарий
Быстро и просто. Все сделал по инструкции и наслаждаюсь доменным ящиком
Комментарий
Прекрасная статья. Всё понятно.
Комментарий
Всё вполне доступно и понятно.
Комментарий
Полезная статья, все коротко и ясно!
Ответ разработчика:
Спасибо за отзыв! Если видите несостыковки, ошибки или устаревшую информацию в документации, пишите комментарий к статье. Мы оперативно актуализируем информацию.
Остались вопросы?
Отправь тикет в техподдержку!
Еще нет своего магазина?
Создайте интернет-магазин на платформе InSales
Всё для продаж уже внутри!
Недавно просмотренные статьи