Top.Mail.Ru

Подключение доменной почты от mail.ru

Для интернет-магазина рекомендуется использовать корпоративную почту на вашем домене.

Это положительно сказывается на имидже интернет-магазина, а также повышает уровень доверия покупателей.

Использование корпоративной почты для интернет-магазина позволяет:

  • создавать почтовые ящики для интернет-магазина с уникальным доменом после знака "@" (например: sales@myshop.ru, director@myshop.ru и т.д.);
  • централизованно управлять почтовыми ящиками интернет-магазина и всех сотрудников;
  • контролировать переписку сотрудников с клиентами;
  • корпоративная почта - удобный инструмент коммуникации с клиентами интернет-магазина.

Покупатели воспринимают положительно, когда письма о заказах и письма от менеджеров интернет-магазинов приходят именно с корпоративной почты компании, а не с обычных адресов.

Сервис mail.ru предлагает возможность использовать свой домен для создания почты.

1. Перейдите на https://biz.mail.ru/mail/ и зарегистрируйтесь, либо авторизуйтесь при наличии учетной записи.

2. Введите свой домен и нажмите «Подключить». В данной инструкции мы будем использовать тестовый домен myshop.ml:

3. Сервис предложит подтвердить владение доменом. Делается это 4 способами: загрузкой HTML-файла, добавлением в код мета-тега, при помощи DNS-проверки и переносом DNS:

Рассмотрим самый простой способ - загрузка HTML-файла.

3.1 При выборе опции «HTML-файл» скачиваем сгенерированный системой файл:

3.2 Добавьте его в панели администратора в разделе Контент → Файлы

3.3 Нажмите «Подтвердить»:

mailru04.jpg

Если необходимо подтведить права другим способом, то воспользуйтесь соответствующей инструкцией.

Подробнее о добавлении мета-тега

Подробнее о добавлении DNS-записи

4. Вне зависимости от выбранного способа подтверждения домена, если всё будет в порядке, отобразится текст «Домен myshop.ml успешно подтвержден» и предложение настроить MX-записи:

5. Как и при добавлении DNS-записи (подробнее о добавлении DNS-записи), в разделе Настройки → Домены нажмите на шестеренку, создайте запись MX:

6. Содержимое полей должно быть как на скриншоте:

Содержимое необходимо указывать в кавычках.

7. После нажатия «Создать» подождите пару минут, вернитесь на mail.ru и нажмите «Проверить сейчас»:

Должен появиться текст «MX-записи настроены верно»:

8. Чтобы почта работала корректно, требуется внести дополнительные записи для домена. Поэтому вернитесь в панель администратора inSales в настройки домена и внесите еще записи типа TXT.

8.1 Добавьте SPF-запись. Создайте запись с типом TXT и укажите данные:

поддомен: @
содержимое: "v=spf1 a mx include:spf.unione.io include:mail.insales.ru include:_spf.mail.ru ~all"

8.2 Данные для второй записи скопируйте напрямую с mail.ru:

Пример добавления:

Содержимое необходимо указывать в кавычках.

8.3 Если домен не делегирован на NS-адреса inSales (как проверить NS-записи), то скопируйте данные TXT-записи, которые были высланы вам на электронную почту при создании магазина.

В случае отсутствия данной записи не гарантируется доставка писем клиентам.

Добавьте скопированные данные в поля создания новой ТХТ-записи на стороне регистратора в настройках домена.

Если у домена указаны NS-адреса inSales, то пропустите данный пункт.

9. Подождите пару минут и нажимите «Проверить все записи»:

Примерно через 10-15 секунд появится всплывающее уведомление о том, что записи проверены. Перезагрузите страницу, теперь она должна выглядеть так:

На этом настройка со стороны inSales полностью закончена.

Далее необходимо создать ящик. Перейдите на mail.ru в раздел «Пользователи» и добавьте нового пользователя:

После чего этот пользователь может авторизоваться в своей почте с указанными логином/паролем и использовать созданный ящик:

При необходимости перейдите в раздел «Настройки» панели администратора и впишите созданный адрес в поле «E-mail магазина» и/или «E-mail для уведомлений».

Оставить оценку

Оценка успешно отправлена.
Она будет проверена администратором перед публикацией.
Перед публикацией все оценки проходят модерацию

Оценки: 42

Комментарий
Спасибо!
Комментарий
Все подробно, понятно даже для новичка
Комментарий
Всё очень подробно! Спасибо , что Вы есть!
Комментарий
все подробно
Комментарий
Спасибо, всё очень понятно!
Комментарий
Кошмар! Человек далекий от программирования ( как я) никогда это не сделает(( печально, что вы не помогаете это сделать
Ответ разработчика:
Вы можете обратиться в нашу техническую поддержку с указанием пункта инструкции, который доставил трудности.
Комментарий
Большое спасибо. Фсё чотка))
Комментарий
Спасибо! Все просто и понятно. Я не сильно шарю, но даже я справилась сама)
Комментарий
Спасибо большое, настроил за 20 минут
Комментарий
Супер!!! всё достаточно просто. справился сам.
Комментарий
Супер!!! Честно - дошло не сразу до меня, но разобрался.
Комментарий
Статья супер! Справится даже ребенок по такой подробной инструкции! Огромнейшее спасибо вашей команде!
Комментарий
Все доступно и понятно! Спасибо!
Комментарий
При настройке DKIM данные вводите в "кавычках" без кавычек не работает!
Комментарий
Написано все очень доступно. Спасибо.
Комментарий
Все сделал четко по инструкции, и работает....Спасибо!!!!!
Комментарий
Спасибо команде! Инструкция отличная, все получилось
Комментарий
Сложновато, но попробую разобраться сама! Спасибо!
Комментарий
Статья годная, только сколько стоит?
Комментарий
Из Бэк-офиса не нашел ссылку на эту инструкцию. Подсказали в "Консультация"
Комментарий
Идеальная инструкция. Спасибо
Комментарий
Делал по 3.3., все работает. Спасибо!
Комментарий
Всё очень подробно и понятно описано! Большое спасибо!
Комментарий
Понятно написано, отличная тех. поддержка. Спасибо.
Комментарий
Самая понятная инструкция которую только встречала! Спасибо огромное!!!
Комментарий
Спасибо за статью
Комментарий
Никогда не пишу отзывы, но тут прямо крик души! Инструкция прописана, как говорится: "для тех кто в танке". Более понятной и просто я еще никогда не встречал! Спасибо огромное создателю этой инструкции, все получилось с легкостью, и спасибо моему менеджеру Скворцову Сергею за то, что посоветовал сделать почту на мэйле и скинул ссылку на эту инструкцию!!!
Комментарий
Благодарю за подробную инструкцию! Даже таким чайникам, в этой области, как я всё понятно.
Комментарий
Супер!!! Все толково написано, даже если совсем ничего не понимаешь, следуя пошаговым инструкциям все настроила с первого раза! Молодцы!!!
Комментарий
Вы просто супер! Оценка -10 из 10.
Комментарий
отлично, но получилось все со второго раза
Комментарий
Все понятно. Сделала все по инструкции, проверила, ни один этап не пропущен. Не исчезает запись: "Необходима настройка DNS записей для работы DKIM Письма, отправленные с вашего домена, не подписываются специальной подписью и могут попадать в спам". как быть?
Ответ разработчика:
Вы пропустили один из этапов инструкции:
Чтобы почта работала корректно, mail.ru требует внести дополнительные записи для домена. Поэтому нам снова придется вернуться в бэк-офис и внести еще 2 записи типа TXT. Первая запись должна быть следующей:
поддомен: @
содержимое: v=spf1 a mx include:mail.insales.ru include:_spf.mail.ru ~all
Комментарий
Всё по существу, всё понятно! Благодарю!
Комментарий
Отлично! Даны чёткие инструкции, всё получилось, СПАСИБО!)
Комментарий
Спасибо. Все очень понятно и доступно объяснили. Сама бы не разобралась.
Комментарий
Спасибо огромное , все очень подробно и понятно даже таким новичкам , как я)))
Комментарий
не исчезает запись Необходима настройка DNS записей для работы DKIM. Внизу написано, остались вопросы, напишите в техподдержку. Нажимаю, создать запрос, выкидывает на страницу авторизации (хотя авторизирован), оттуда на главную страницу. Где писать вопросы техподдержке по конкретной теме, вообще не понятно
Ответ разработчика:
Создать обращение в техподдержку можно через бэк-офис вашего сайта.
Если не исчезает надпись "Необходима настройка DNS записей для работы DKIM", значит вы пропустили какой-то этап настроек из инструкции.
Комментарий
очень сложно
Комментарий
Быстро и просто. Все сделал по инструкции и наслаждаюсь доменным ящиком
Комментарий
Прекрасная статья. Всё понятно.
Комментарий
Всё вполне доступно и понятно.
Комментарий
Полезная статья, все коротко и ясно!
Ответ разработчика:
Спасибо за отзыв! Если видите несостыковки, ошибки или устаревшую информацию в документации, пишите комментарий к статье. Мы оперативно актуализируем информацию.
Остались вопросы?
Отправь тикет в техподдержку!
Еще нет своего магазина?
Создайте интернет-магазин на платформе inSales
Всё для продаж уже внутри!
Недавно просмотренные статьи