Весенняя акция
Скидки до 30% на тарифный план и подарки от Яндекса, MPSTATS и Деловой среды. Получить
Реклама
ООО Инсейлс Рус ИНН 7714843760 erid: 2RanykDZ3Ri, ООО "ЯНДЕКС" ИНН 7736207543 erid:2RanymHqCE4, ООО "Мпстатс" ИНН 7804680366 erid: 2RanymKKBWQ, АО Деловая Среда ИНН 7736641983 erid: 2Ranykw5hmA
Получите продающий сайт «под ключ» за 20 дней: уникальный дизайн, подключение интеграций, удобный функционал
Реклама. ООО «Инсейлс Рус»‎ ИНН 771484376 erid: 2Ranyo5dJeU

SMS

К Диалогам можно подключить аккаунт сервиса ByteHand для рассылки SMS-сообщений по статусам заказов и триггерных сообщений по другим событиям в заказе.

Доступность функционала зависит от тарифа. Подробнее о тарифах

  1. Настройка SMS-оповещений в Диалогах
  2. Шаблоны сообщений
  3. Тестирование

Настройка SMS-оповещений в Диалогах

1. Перейдите в раздел Диалоги → Каналы → SMS.

2. Для настройки понадобится аккаунт в сервисе ByteHand. Если аккаунта нет, перейдите в сервис и зарегистрируйтесь.

3. Введите имя, которое будет отображаться в SMS-сообщениях. Можно ввести персональную подпись или подтвержденную подпись отправителя из сервиса ByteHand.

Важно: перед указанием подписи в inSales необходимо ее подтвердить на стороне ByteHand.

В ByteHand можно приобрести персональную подпись для SMS: Информация о подписях для SMS в п.7. При наличии персональной подписи введите ее. Тогда SMS будут отправляться с персональным именем отправителя.

Если персональной подписи нет, то нужно указать подпись отправителя SMS-сообщений, подтвержденную модератором ByteHand. Она будет подставляться в начало SMS и учитываться в подсчете количества символов в SMS. Само сообщение будет отправляться со случайного номера. Подробнее о требованиях к подписи

Для тестирования можно использовать имя "SMS-INFO", оно не требует подтверждения.

4. Войдите в аккаунт ByteHand и перейдите в настройки:

Перейдите в "Безопасность → Управление ключами доступа" и нажмите кнопку "Добавить ключ доступа".

5. Создайте новый ключ доступа с правами как на картинке ниже. Пароль можно использовать любой.

6. В интерфейсе настройки SMS-канала в Диалогах укажите созданный ключ и сохраните настройки:

Шаблоны сообщений

Настройте шаблоны SMS для нужных статусов заказов в разделе Диалоги → Шаблоны.

Подробнее о настройке шаблонов

Если шаблон SMS для статуса будет пустым, то SMS не отправится.

Тестирование

1. Получите бонусный баланс в ByteHand.

sms_8.jpg

2. Проверьте отправку SMS, оформив тестовый заказ.

Оставить оценку

Оценка успешно отправлена.
Она будет проверена администратором перед публикацией.
Перед публикацией все оценки проходят модерацию

Оценки: 0

Остались вопросы?
Отправь тикет в техподдержку!
Еще нет своего магазина?
Создайте интернет-магазин на платформе inSales
Всё для продаж уже внутри!
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я принимаю Пользовательское соглашение и Политику конфиденциальности
Недавно просмотренные статьи
Продолжая пользоваться сайтом,
вы соглашаетесь с использованием cookie