Вы можете подключить к Диалогам свой аккаунт в сервисе ByteHand для рассылки SMS-сообщений по статусам заказов и триггерных сообщений по другим событиям в заказе.
1. Для того чтобы функционал был доступен, необходимо оплатить тариф за использование платформы. Доступность функционала зависит от тарифа. Подробнее о тарифах
2. Перейдите в раздел Диалоги → Каналы → SMS
3. Вам понадобится аккаунт в сервисе ByteHand для настройки. При его наличии шаг можно пропускать, в ином случае перейдите по ссылке и зарегистрируйтесь.
4. Введите имя, которое будет отображаться в SMS-сообщениях. Можно ввести персональную подпись или подтвержденную подпись отправителя из сервиса ByteHand.
Важно: перед указанием подписи в inSales необходимо ее подтвердить на стороне ByteHand.
В ByteHand можно приобрести персональную подпись для SMS: Информация о подписях для SMS в п.7. При наличии персональной подписи введите ее. Тогда SMS будут отправляться с персональным именем отправителя.
Если персональной подписи нет, то нужно указать подпись отправителя SMS-сообщений, подтвержденную модератором ByteHand. Она будет подставляться в начало SMS и учитываться в подсчете количества символов в SMS. Само сообщение будет отправляться со случайного номера. Подробнее о требованиях к подписи
Для тестирования можно использовать имя "SMS-INFO", оно не требует подтверждения.
5. Войдите в свой аккаунт ByteHand, перейдите в Настройки → Безопасность → Управление ключами доступа и нажмите кнопку "Добавить ключ доступа"
6. Создайте новый ключ доступа с правами как на картинке ниже. Пароль можно использовать любой.
7. В интерфейсе настройки SMS-канала в Диалогах укажите созданный ключ и сохраните настройки
8. Настройте шаблоны SMS для нужных статусов заказов в разделе Диалоги → Шаблоны.
Если шаблон SMS для статуса будет пустым, то SMS не отправится.
9. Получите бонусный баланс в ByteHand
10. Проверьте отправку SMS, оформив тестовый заказ.
