Массовые рассылки (beta)

Через Диалоги можно отправлять массовые ручные рассылки по клиентам из групп или сегментов.

Чтобы сообщение отправилось:

• покупатель должен быть подписан на уведомления о заказе;
• покупатель должен совершить хотя бы один заказ в магазине.

Отправка сообщения производится в тот канал коммуникаций, на который подписан клиент (WhatsApp, Viber, Telegram, SMS или Email) при условии, что канал настроен и работает на момент создания рассылки.

Отправка ручной рассылки

1. В панели администратора в разделе Клиенты выберите клиентов, которым нужно отправить рассылку. После этого появится кнопка "+Рассылка", нажмите на нее.

Кнопка будет активна, если в магазине настроены Диалоги.

2. В открывшемся окне создайте шаблоны сообщения для необходимых каналов коммуникаций, сохраните настройки. Проверьте вид рассылки с помощью предпросмотра.

3. После сохранения шаблона можно запустить рассылку сообщений выбранным клиентам.

Сообщения рассылаются постепенно в соответствии с рекомендациями мессенджеров. Отправка 100 сообщений занимает ~30 минут.

4. Для отмены сохраненной или начатой рассылки нажмите "Удалить рассылку".