Источники посещений

Раздел служит для быстрой оценки эффективности используемых рекламных каналов. Раздел показывает, откуда приходят посетители на сайт и сколько заказов оформляют с каждого источника (реклама, поиск, соцсети, прямой заход и прочее).

Для точной аналитики рекомендуется опираться на данные специализированных систем сбора статистики (Яндекс.Метрика, Google Analytics и другие). Данные сервисы располагают продвинутыми профессиональными инструментами и фильтрами, которые позволяют получить наиболее верные данные. 

Для перехода в раздел нажмите Аналитика → Источники посещений:

1. Общая статистика
2. Динамика посещений
3. Диаграммы долей
4. Детализация
5. Часто задаваемые вопросы

Общая статистика

В верхней части раздела расположены информационные блоки со статистикой: визиты, заказы, оплаты, конверсия, сумма продаж и средний чек за выбранный в фильтре период.

В фильтре можно выбрать:

• источники — один или несколько каналов (например, «Реклама» → «Яндекс»);
• период — за какие даты отображать статистику;
• период сравнения — с каким временным периодом сравнивать, отображается в виде процентной доли в каждом блоке;
• свои фильтры — сохранённые наборы источников под используемые кампании.

В списке источников показываются только те каналы, с которых уже были переходы на сайт. Подробнее о фильтрах

Визиты -  количество посещений сайта.

Заказы - количество оформленных заказов (включая неоплаченные).

Оплаты - количество оплаченных заказов.

Конверсия - доля оплаченных заказов от всех заказов в процентном содержании.

Сумма заказов - сумма оплаченных заказов.

Средний чек - средняя сумма оплаченного заказа.

Динамика посещений

Динамика посещений отображает на графике то, как менялось количество визитов, заказов или оплат по дням. Нажмите на вкладки в правом верхнем углу, чтобы переключить показатель на графике:

Синяя линия показывает текущий период, пунктирная - прошлый период для сравнения. Вертикальная ось содержит количество визитов/заказов/оплат, горизонтальная - дату.

Диаграммы долей

Доля каналов трафика показывает, какой канал даёт больше визитов/заказов/оплат. Доля устройств — с каких устройств заходили (компьютер, телефон, планшет).

При наведении на показатель диаграммы можно проверить численное значение:

Детализация

Таблица детализации позволяет ознакомиться с количеством визитов, заказов, оплат, средним чеком и суммой продаж по каждому источнику отдельно.

Поиск

Для быстрого поиска интересующего источника воспользуйтесь поисковой строкой в верхней части таблицы:

Подканалы

Если развернуть канал, то отобразятся подканалы:

Детализация по UTM

При нажатии на название подканала доступна детализация по UTM-меткам и адресам страниц, с которых был произведен переход на сайт:

Выгрузка таблицы

Нажмите «Скачать» в правом верхнем углу, чтобы выгрузить таблицу в CSV:

Часто задаваемые вопросы

1. Почему у заказа пустой источник?
Заказ создан без UTM и referrer (например, из панели администратора), либо переход отнесён к служебным (платёжная страница и т.п.) — в таких случаях источник не показывается.

2. Почему визитов много, а заказов по каналу мало?
Визит и заказ учитываются по данным в момент захода и в момент оформления — UTM или день могут отличаться.

3. Можно ли исправить источник у уже созданного заказа?
Да — через редактирование в виджете «Источник посещений». Подробнее