Top.Mail.Ru

Пользовательские статусы

В данном разделе отображаются системные статусы заказов и предоставляется возможность добавить свои статусы заказов.

  1. Общий вид раздела
  2. Системные статусы
  3. Пользовательские статусы

Общий вид раздела

Системные статусы

По умолчанию заказ может быть в 1 из 8 системных статусов:

  • Новый
  • В обработке
  • Согласован
  • Отгружен
  • Доставлен
  • В процессе возврата
  • Отменен
  • Возврат

Важно: системные статусы "Отменен" и "Возврат" снимают резер остатка товара.

Если для заказа установлен статус "В процессе возврата", то резерв сохраняется, но продавец увидит, что в заказе будет возврат. Как правило, данный статус используется в интеграциях с маркетплейсами из-за сложности долгих процедур возврата. Чтобы отменить резерв, статус заказа  должен быть "Возврат" или "Оменён".

У каждого статуса есть свой цвет, поэтому заказы легко искать в списке.

Пользовательские статусы

Ваша бизнес-модель может требовать более гибкую классификацию заказов, поэтому в inSales, начиная с тарифа Стандартный, есть возможность изменять и создавать собственные статусы в неограниченном количестве.

Как включить Пользовательские статусы?

1. Перейдите в раздел Настройки → Пользовательские статусы.

2. Нажмите кнопку "Включить".

3. Настройте статусы по вашему усмотрению.

Есть 8 групп статусов, на которых завязана логика расчета показателей магазина. Создавайте новые статусы в соответствующей ему группе. Перемещать статусы между группами нельзя.

Важно: если перейти на тариф, не поддерживающий пользовательские статусы, или отключить функцию, то заказы будут отображаться в системных статусах до следующего включения функции.

Оставить оценку

Оценка успешно отправлена.
Она будет проверена администратором перед публикацией.
Перед публикацией все оценки проходят модерацию

Оценки: 0

Остались вопросы?
Отправь тикет в техподдержку!
Еще нет своего магазина?
Создайте интернет-магазин на платформе inSales
Всё для продаж уже внутри!
Недавно просмотренные статьи