Avito

С помощью интеграции можно:

• получать уведомления о новых сообщениях от клиентов Avito;
• просматривать диалоги и чаты с клиентами Avito и отправлять ответы непосредственно через inSales, централизуя всю коммуникацию на одной платформе.

1. Подключение интеграции
2. Отправка и прием файлов

Подключение интеграции

1. Для подключения канала связи Avito перейдите в Диалоги → Каналы. 

В блоке "Каналы связи" найдите Avito и нажмите "Подключить".

2. При отсутствии аккаунта Avito нажмите "Создать аккаунт". Иначе войдите в существующий и перейдите сразу к шагу 3.

2.1. Для аккаунтов, участвующих в акции, 50% оплаты аванса за просмотры вернется кэшбеком, который можно потратить на услуги продвижения объявлений.

Для того чтобы подключиться к акции, после перехода по ссылке на создание аккаунта нажмите "Заказать звонок".

Заполните и отправьте анкету: 

2.2. Сотрудник Avito поможет с созданием аккаунта и подключит аккаунт магазина к акции.

2.3. Аккаунт можно завести и самостоятельно с помощью кнопки "Вход и регистрация".

3. Зайдите в личный кабинет Avito.

3.1. Подтвердите реквизиты магазина в личном кабинете в разделе "Управление профилем" в блоке "Подтверждение данных" (для юридических лиц и ИП).

3.2. Пополните кошелек Avito на любую сумму, чтобы подтвердить указанный в профиле расчетный счет.

3.3. Активируйте на Avito тариф с оплатой за просмотры в категории "Товары" и внесите аванс от 1000 рублей.

3.4. Теперь станет доступно подключение к Avito по API. Откройте раздел Для профессионалов → Интеграции и нажмите "Получить ключи". В разделе появятся Client ID и Client secret. Скопируйте эти ключи.

4. Перейдите на страницу подключения интеграции с Avito в inSales.

Введите в форму телефон, который использовался для регистрации. Вставьте скопированные из личного кабинета Avito API-ключи в форму и нажмите "Подключить". 

Отправка и прием файлов

Avito имеет ограничения на отправку и получение файлов. Их стоит учитывать при обмене файлами с покупателями.

Ограничения:

• из прикрепленных к сообщению файлов принимаются только изображения;
• не отправляются прикрепленные к сообщению файлы;
• не отправляются и не принимаются реплаи.

Важно: ограничения установлены в API Avito.

В случае отправки сообщения с файлом, нарушающим ограничения, сообщение не будет доставлено. Понять это можно по статусам сообщений:

• одна галочка или красный значок ошибки — сообщение доставлено до серверов inSales, но не доставлено до мессенджера;
• зеленая галочка в кружочке — сообщение доставлено до мессенджера клиента.