MAX

Подключение к платформе MAX для партнеров и ее сервисам — чат-ботам, мини-приложениям, каналам — доступно для юрлиц и ИП, которые являются резидентами РФ.

1. Авторизация
2. Создание профиля
3. Создание бота
4. Подключение к inSales

Авторизация

1. Перейдите в личный кабинет MAХ:

2. Авторизуйтесь по номеру телефона:

Рекомендуется использовать корпоративный номер организации.

3. Введите код подтверждения авторизации.

Создание профиля

1. Введите ИНН вашей организации (10 или 12 цифр), нажмите "Далее → Создать" и следуйте инструкциям на экране.

2. Верифицируйте профиль с помощью сервиса "Госуслуги" или банк.

Верификация доступна для юрлиц и ИП, которые являются резидентами РФ. Её может пройти только владелец организации — единоличный исполнительный орган — или представитель с правом первой или единственной подписи. Самозанятым, физическим лицам и нерезидентам верификация на данный момент недоступна

Подробнее о процессе верификации в документации MAX

Создание бота

1. Перейдите в раздел "Чат-боты" или нажмите "Создать" в блоке "Чат-бот":

2. Заполните данные бота:

Добавьте:

• название (до 59 символов),
• аватар (500x500 px, до 5 Мб), 
• описание (до 200 символов).

Никнейм бота генерируется автоматически по шаблону idИНН_bot.

Подробнее о требованиях к заполнению настроек в документации MAX

3. Нажмите "Создать". 

Данные будут отправлены на проверку. В ходе модерации бот недоступен. Проверка занимает до двух рабочих дней.

Подключение к inSales

1. После успешной проверки статус бота сменится на "Создан", и появится доступ к его токену. Нажмите "Получить токен":

2. Скопируйте его:

3. Перейдите в inSales в раздел Диалоги → Каналы и напротив мессенджера MAХ нажмите "Подключить":

4. Первые два шага уже описаны в данной инструкции, после их выполнения в третьем шаге настройки интеграции вставьте скопированный токен:

Нажмите "Сохранить" и подождите пока канал настроится (до трех минут).

Если канал настраивается более трех минут

1. Деактивируйте канал:

2. Активируйте снова.

5. После активации канала пользователи смогут писать в магазин из виджета онлайн чата и подписываться на оповещения со страницы заказа.