Клиенты

1. Для чего нужны карточки клиентов
2. Где хранятся карточки клиентов
3. Связанные материалы

Для чего нужны карточки клиентов

Карточки клиентов в панели администратора позволяют хранить и просматривать всю информацию о покупателях — контактные данные, историю и статусы заказов, сумму покупок. Это помогает персонализировать общение, оперативно обрабатывать повторные заказы и улучшать сервис. Также карточки упрощают сегментацию клиентов для маркетинговых рассылок и аналитики.

Где хранятся карточки клиентов

1. Перейдите в панели администратора в раздел Клиенты:

2. Проверьте список клиентов. Если в магазине уже есть заказы, то автоматически создадутся карточки клиентов из заказов:

Если клиент зарегистрирован, то рядом с его именем отображается иконка человека.

Настройки карточек клиентов в сайт-визитке аналогичны настройкам в базовом сайте. Рекомендуем обратиться за более подробным описанием к основной документации. Ссылки на важные статьи представлены в следующем разделе инструкции.

Связанные материалы

Основная справочная информация

• Инструкция по работе с карточкой клиента
• Инструкции по настройке скидок

Дополнительная полезная информация

• Инструкция по созданию карточки клиента вручную
• Инструкция по группировке клиентов