Получите сайт "под ключ" за 20 дней: удобный функционал, современный дизайн, более
200 интеграций
для бизнеса Реклама. ООО «Инсейлс Рус»‎ ИНН 771484376 erid: 2Ranynxjx8G

Продвижение интернет-магазина с помощью блога: от разработки контент-плана до оценки эффективности

Качественный релевантный контент способен превратить гостей сайта в постоянных покупателей и настоящих приверженцев бренда. Он легко настигает людей в мире цифрового информационного пространства – там, где активные интернет-пользователи проводят внушительный отрезок личного времени. Именно поэтому контент-маркетинг стал модным трендом в e-commerce. Один из его самых эффективных инструментов – блог. В нашей статье детально расскажем о том, как продвигать и развивать интернет-магазин с помощью блога.

Блог как инструмент продвижения интернет-магазина

Обычно блог представляет собой часть сайта, в которой регулярно публикуются новые статьи, изображения, мультимедийные материалы. Иногда это полноценный онлайн-журнал, размещенный на сторонних площадках. Для интернет-магазинов оптимален первый вариант.

Раздел со статьями на коммерческом сайте позволяет взаимодействовать с потенциальными покупателями на каждой ступени потребительского пути. Он дает предпринимателю реальное конкурентное преимущество, повышает авторитет бренда, помогает управлять потребностями и поведением целевой аудитории.

Основные причины, по которым следует включить блог в общую маркетинговую стратегию:

  1. Дополнительный трафик. Алгоритмы поисковых систем выделяют ресурсы с релевантным контентом среди остальных, поднимая их на более высокие позиции в выдаче. Благодаря этому, на сайт поступает дополнительный трафик, приходят новые клиенты. Плюс ко всему, доступно много маневров для продвижения – можно включать в статьи популярные ключевые запросы, делать внутреннюю перелинковку, перераспределять вес страниц.
  2. Вовлечение целевой аудитории. Полезная тематическая информация в блоге часто служит стимулом для заказа. После ознакомления с рекомендациями по выбору, сравнительной инфографикой и видеообзорами товара вероятность того, что посетитель оформит покупку в интернет-магазине существенно вырастает.
  3. Экспертное позиционирование. Блог – площадка, на которой можно делиться знаниями в тематике, высказывать мнение по типовым вопросам отрасли, делиться интересными кейсами, лайфхаками. Экспертность продавца вызывает уважение и высоко ценится покупателями.
  4. Формирование лояльной аудитории. Интересные материалы, публикуемые в блоге, быстро привлекают широкий круг читателей. Чем качественнее содержание раздела, тем дольше он будет удерживать посетителей, превращая их в постоянных клиентов.
  5. Дополнительная реклама компании и товара. Обзоры, подборки советов и сравнения разных продуктов воспринимаются пользователями положительно. Чего не скажешь о прямой и местами агрессивной рекламе. Раздел со статьями приводит больше клиентов из органического поиска, что в результате способствует снижению стоимости покупателя.
  6. Вирусный эффект. При условии регулярных публикаций полезного и интересного контента с ростом аудитории начинает срабатывать эффект сарафанного радио. Пользователи охотно делятся материалами, которые решают определенную проблему. Одна вирусная статья может привести в интернет-магазин сотни новых потенциальных покупателей.
  7. Получение обратной связи. Дав возможность оставлять комментарии под статьями, можно узнавать ценные для развития проекта мнения клиентов. Также это хороший способ взаимодействия с аудиторией, создания комьюнити-сообщества, где посетители могут дискутировать между собой, делиться опытом и получать ответы на вопросы от консультантов.

блог «ИКЕА»

Блог магазина «ИКЕА» 

Разумеется, что без каких-либо усилий блог не будет приносить желаемые выгоды. В него нужно вкладывать инвестиции и уделять время. К тому же, эффекта не стоит ждать мгновенно: он является накопительным. Но уже спустя несколько месяцев после первых публикаций вложенные инвестиции начнут эффективно и долговременно работать на интернет-магазин.

Подробная инструкция по ведению блога

Итак, как же воспользоваться преимуществами, которые может дать бизнесу блог? Для этого нужно создавать действительно качественный контент и грамотно вести раздел с публикациями. Разберем детали по полочкам.

Постановка целей и задач

Все начинается с тщательного планирования стратегии, а ее разрабатывают на основании ключевых целей и идей. В первую очередь нужно четко понимать, для чего создается блог: чтобы улучшить узнаваемость бренда, донести информацию о преимуществах продукта, продемонстрировать экспертность в нише? В любом случае создавать контент-раздел следует с конкретной целью, а не просто «для галочки».

Цель влияет на тактику развития:

  • для продвижения необходимо оптимизировать статьи, добавлять в тексты популярные в отрасли ключевые фразы и слова;
  • для демонстрации статуса эксперта – публиковать ценные руководства, обзоры, давать полезные лайфхаки;
  • для улучшения узнаваемости – использовать в текстах оригинальный стиль, по-особенному оформлять картинки и страницы.

Достичь всех этих целей вполне возможно и одновременно. Но, опять-таки, это требует соответствующих усилий. Чтобы успешно генерировать лиды, необходимо правильно соотнести боли и потребности целевой аудитории с собственной компетентностью. Главная задача – определить ценность, в которой нуждается клиент и которую в силах дать сайт.

Наметив приоритеты, следует разработать контент-стратегию, включающую минимум две части:

  1. Коммуникационную – где указываются основная идея текстов, стиль общения с ЦА, эмоции и ассоциации, которые должны вызывать публикации.
  2. Редакционную – описывающую правила написания и размещения материалов для различных каналов, рекомендации по оформлению, иллюстрациям, частоте публикаций, форматам контента.

Выбор площадки

На следующем этапе предстоит выбрать площадку для размещения блога. Традиционный вариант – размещение на сайте интернет-магазина. Когда блог и платформа для продаж расположены в одном месте, это удобно для читателей и хорошо воспринимается поисковыми системами. Для привлечения внимания к разделу стоит сделать ссылку на главной в меню сайта и выделить на главной странице блок для трансляции, в котором будут отображаться несколько последних или популярных записей.

Отсылка к блогу на главной странице InSales 

Отсылка к блогу на главной странице InSales 

Можно выбрать нестандартный путь и разместиться на популярной блоговой площадке. Также будет полезно вести мини-блог компании в Instagram, где сосредоточено огромное количество активных интернет-пользователей. Это даст больший охват и возможность получать трафик практически без затрат за счет качественного контента.

Разработка контент-плана

Далее идет очень важный и ответственный момент, которым нельзя пренебрегать – составление контент-плана. Он является частью контент-стратегии, определяет тематику материалов, график выхода новых статей. Без него невозможно обеспечить слаженное и эффективное функционирование блога.

В плане нужно четко отображать будущие объемы работ и все детали, касающиеся публикаций:

  • формат подачи информации (аудио, видео, изображения, текст, презентация);
  • тип контента (советы, интервью, обзоры, инфографика и прочее);
  • темы и по необходимости краткие тезисы для статей;
  • даты размещения, рубрики;
  • ссылки на готовые публикации;
  • данные об исполнителях и ответственных за размещение;
  • текущий статус материала (ожидание, в процессе написания, подготовка к размещению, опубликовано).

Пример шаблона контент-плана

Пример шаблона контент-плана 

Назначение ответственных за блог

Поначалу можно заниматься блогом самостоятельно. Но впоследствии лучше делегировать эту задачу грамотному редактору и копирайтеру или нанять целую команду. Лучше, когда за блог отвечает отдельный сотрудник.

Обычно в список его задач входит:

  • разработка контент-плана и дальнейшее внесение корректировок;
  • поиск подходящих авторов;
  • контроль за графиком публикаций;
  • анализ обратной связи.

Тексты заказывают на биржах контента, в маркетинговых агентствах. Главное – найти автора, который разбирается в теме и продукции или готов в оперативном порядке изучить ее. Ошибок и неточностей в статьях быть не должно: это чревато потерей доверия читателей.

Создание контента

Для каждого типа статей желательно составлять подробные технические задания. В них прописывают формат и цель материала, особенности ЦА, желаемые объемы и сроки выполнения, план с подзаголовками, требования по ключевым запросам.

Необходимо заранее подбирать темы для постов, используя разные источники для поиска актуальных идей. Это могут быть:

  • интерактивные опросы клиентов на сайте, в соцсетях, на тематических форумах;
  • статистика запросов в Google Trends или Яндекс ВордСтат;
  • частые вопросы в службу поддержки магазина;
  • публикации на сайтах конкурентов.

В зависимости от ниши интернет-магазина пишутся различные виды материалов:

  1. Информационные – практические руководства, рейтинги, советы по выбору и использованию, лонгриды, статьи о достижениях компании, выходе новинок на отраслевом рынке.
  2. Продающие – посты о товарах, заметки об акциях и распродажах.
  3. Развлекательные – тематические GIF-анимации, ролики, курьезы, мемы, коллажи и подборки.

Идеальное соотношение постов в блоге 

Возможное соотношение постов в блоге 

Основное правило в ведении блога – соблюдать баланс публикаций. Не стоит перебарщивать с рекламой и новостями, чрезмерно навязывать продукт. Иногда целесообразно публиковать до 20% развлекательного контента, 30% - продающего и 50% - информационного.

Также важно задействовать различные форматы подачи информации. Помимо текста, стоит создавать для читателей графический контент, полезные видеообзоры и инструкции. Некоторые компании выкладывают в блогах интересные подборки композиций, аудиоподкасты.

Любые публикуемые материалы нужно регулярно анализировать, оценивая уровень отклика посетителей сайта.

Обустройство раздела

Чтобы блог читали, он должен быть удобным и функциональным. Для этого нужно правильно его обустроить:

  • продумать навигацию, которая поможет сориентироваться в разделе и быстро найти определенную информацию – сделать рубрики, подразделы, метки, сегментировать статьи по интересам;
  • выбрать стиль написания, подходящий для ЦА интернет-магазина – дружеский, нейтральный, с элементами юмора;
  • разработать фирменный дизайн – добавлять оригинальные изображения в едином стиле, ставить водяной знак на фото (можно нанять дизайнера или пользоваться сервисами наподобие Piktochart);
  • грамотно оформлять посты и статьи – разделять текст на заголовки и подзаголовки, использовать маркированные списки, интеллект-карты, таблицы, тематические иллюстрации.

Советы по оптимизации

Блог нуждается в качественной внутренней и внешней оптимизации. Начинать нужно с улучшения самого ресурса: проверить и при необходимости повысить скорость загрузки страниц, проработать юзабилити, пересмотреть структуру.

Важно также периодически обновлять и редактировать статьи или же помещать утратившие актуальность материалы в архив. Чтобы увеличить посещаемость, необходимо работать над оптимизацией контента: анализировать поисковые запросы по страницам, контролировать количество вхождений, полноту раскрытия тем, делать перелинковку и избегать переспама. В обширном контент-разделе для удобства читателей стоит добавить функциональную кнопку «Поиск по блогу».

перелинковка

Что касается внешней оптимизации, можно применять такие методы, как:

  • взаимодействие с лидерами мнений;
  • публикация обратных ссылок в комментариях на популярных форумах, в тематических сообществах соцсетей;
  • гостевой блоггинг;
  • коллаборации, групповые интервью.

Как оценить эффективность блога: 10 ключевых показателей

Эффективность блога оценивается по приоритетным KPI. Регулярный анализ статистики позволяет выделить самые востребованные и продуктивные с точки зрения конверсии темы и страницы, помогает увидеть недостатки и скорректировать их на основании полученных данных.

Главные показатели эффективности блога:

  1. Общая посещаемость в пределах взятого периода времени.
  2. Источники трафика.
  3. ТОП часто просматриваемых публикаций.
  4. Среднее количество просмотров опубликованного поста.
  5. Число лидов, привлеченных через блог.
  6. Среднее количество комментариев к посту.
  7. Число входящих ссылок.
  8. Самый эффективный пост в плане привлечения клиентов.
  9. Коэффициент конверсии.
  10. Активные подписчики через RSS, email.

За развитием контент-раздела можно следить с помощью сервиса Google Analytics или Яндекс.Метрика. При низком товарообороте, отсутствии продаж и плохом качестве лидов нужно вносить корректировки в контент-стратегию. Как вариант, изучить и использовать козыри более успешных конкурентов, выяснить преимущества самых удачных публикаций и повторять их в других статьях, сосредоточиться на прокачке конверсионных страниц.

Выводы

Блог – не просто один из разделов сайта. Он служит имиджевой составляющей бренда, дает возможность существенно улучшить SEO-показатели ресурса. При правильном подходе к ведению и развитию, раздел с полезным контентом может стать мощным инструментом для продвижения и приводить в интернет-магазин множество новых клиентов.

Подписывайтесь
на Telegram-канал
«О чём говорят селлеры»
Подписаться на канал
Создайте интернет-магазин
на платформе inSales за 1 день
Первые 14 дней бесплатно. Без ввода платёжных данных.
Возможно вам также будет интересно:

Как правильно заполнять и когда сдавать налоговую декларацию по УСН за 2023 год

13.02.2024
В современном мире ведения бизнеса упрощённая система налогообложения (УСН) стала одним из самых популярных и удобных налоговых режимов для предпринимателей...

Как продавать на Ozon со своего склада

13.02.2024
Бизнес на маркетплейсах может приносить большой доход. Но для этого нужно учесть нюансы работы с площадкой. В том числе схему...

Как продавать изделия ручной работы на маркетплейсах

31.01.2024
Практически любое хобби можно монетизировать, тем более, что мода на товары ручной работы набирает обороты. Из статьи вы узнаете, как...

Как самозанятым стать ИП

30.01.2024
Узнайте, как перейти с самозанятого на ИП, какой налоговый режим выбрать перед открытием ИП. Читайте, как самозанятому сняться с учета,...
Мы подготовили полезные материалы по запуску продаж
на маркетплейсах и в интернет-магазине
Пошаговая инструкция:
Как открыть интернет-
магазин
Скачать бесплатно
Практическое
руководство по выходу
на Wildberries
Скачать бесплатно
Подробный гайд
по запуску продаж
на Ozon
Скачать бесплатно
Не довольны CMS магазина?
Перенесем ваш сайт на inSales
Бесплатно, без потери трафика, с любой CMS-платформы, экономия на программистах и доработках, интеграции с популярными сервисами, маркетплейсами и соцсетями
Оставить заявку
Продолжая пользоваться сайтом,
вы соглашаетесь с использованием cookie