Часто случается ситуация, когда клиент оформляет заказ по телефону, через менеджера магазина. Для того, чтобы учитывать в статистике источников такого рода заказы в InSales существует специальный механизм.
Чтобы включить этот механизм необходимо проделать 2 процедуры:
1. В разделе Настройки -Карточка магазина поставить галку "Определение источника заказа"
2. В нужном месте шаблона, в разделе Дизайн прописать код
<span id="referer_code_block"></span>
Внимание! Если у вас недостаточно опыта в редактировании шаблона InSales - обратитесь за помощью в техническую поддержку!
После того, как код будет выведен менеджер, оформляющий заказ по телефону, сможет узнать отображаемый у покупателя на сайте (на картинке - рядом с номером телефона) код:
Для этого ему просто нужно попросить покупателя назвать этот код. Поэтому располагайте код там, где его легко будет найти и прочитать.
После того, как клиент назвал код его нужно ввести в специальное поле, предназначенное для определения источника заказа по телефону. Для этого нужно в карточке нового заказа найти блок "Информация о заказе" и рядом с полем "Источник" нажать на иконку с изображением телефона:
В открывшемся окне нужно просто ввести полученный от клиента код и заказу будет присвоен правильный источник.
