Top.Mail.Ru

Университет InSales

Работа с негативными отзывами клиентов

30.11.2016
Работа с людьми всегда предполагает, что некоторые клиенты могут остаться недовольны. В лучшем случае они напишут свой гневный отзыв на...

Управление мотивацией персонала: повышаем работоспособность

28.11.2016
Подчиненные стали хуже работать? Не спешите доставать из ящика стола кнуты с пряниками. Возможно, у них просто пропала мотивация работать...

Как делать успешные холодные звонки

25.11.2016
В компании плохо идут продажи, а вы не знаете, как их стимулировать? Считаете холодные звонки бесполезным спамом, затрачивающим огромное количество...

Как провести ABC-анализ ассортимента интернет-магазина

23.11.2016
Вы запустили свой интернет-магазин, забили склад под завязку товарами, провели масштабные рекламные акции, израсходовав весь свободный бюджет. А продажам на...

Системы премирования менеджеров по продажам в интернет-магазине

21.11.2016
Владелец прибыльного интернет-магазина всегда знает, сколько и за что он платит своим менеджерам по продажам, поскольку размер зарплаты, ее структура...

Мониторинг цен конкурентов интернет-магазинов

18.11.2016
Сегодняшние реалии интернет торговли заключаются в том, что у большинства потенциальных клиентов очень ограничен бюджет на покупку товара. Предложения конкурентов...

Методы контроля работы бухгалтера

16.11.2016
Владелец интернет-магазина обычно подбирает бухгалтера, ссылаясь на его характеристики и опыт работы, а аутсорс бухучета на основе отзывов. Но никакие...

ИП или ООО: что лучше выбрать для интернет-магазина

14.11.2016
При открытии интернет-магазина сразу встает вопрос о выборе организационно-правовой формы для ведения бизнеса. У каждого вида предпринимательства есть свои положительные...

Подсчёт LTV: определяем жизненный цикл клиента интернет-магазина

11.11.2016
Специалисты в сфере интернет-маркетинга сходятся во мнении, что анализировать eCommerce-бизнес можно с помощью ряда метрик, но самой важной все же...

Повторные продажи и способы удержания клиентов

09.11.2016
Атмосфера здоровой конкуренции диктует свои условия становления и развития любого вида бизнеса. Одним из важнейших пунктов профильного постулата является заполучение...

Что такое стороннее обслуживание и аутсорсинг интернет-магазина

08.11.2016
Быть владельцем интернет магазина – не означает сидеть на диване и подсчитывать прибыль у ноутбука. Объем актуальных задач онлайн-бизнесмена порой...

Как найти курьера для интернет-магазина

07.11.2016
Заказов в магазине становится все больше, а вы уже не успеваете доставлять их клиентам самостоятельно? Выход есть. Делегировать доставку покупок...

Анализируем сайты конкурентов: посещаемость, ценообразование, количество заказов

03.11.2016
Все понимают, что конкурентов нужно изучать, только мало кто этим занимается. Многие просто не знают, что собственно делать, куда смотреть...

E-mail рассылки, которые приносят пользу

17.10.2016
E-mail рассылки - один самых интересных и продуктивных инструментов интернет-маркетинга. Грамотно выстроенные цепочки писем способны помочь повысить лояльность клиентов, обеспечить...

Как стимулировать продажи в несезон

05.04.2016
Вы сталкиваетесь со снижением покупательской активности? С резким снижением продаж сталкиваются около 90% предпринимателей независимо от вида деятельности. Сезонность –...

Юзабилити интернет-магазина: типичные ошибки, методы увеличения конверсии и рекомендации по улучшению

24.03.2016
Чем выше качество сайта Интернет-магазина, тем больше посетителей. В системе показателей качества ключевое место занимает удобство для пользователя (usability/юзабилити). Недостаточно...

Программы лояльности для интернет-магазина

05.11.2015
Удержание старых покупателей интернет-магазина так же важно, как и привлечение новых. Для этого рекомендуется использовать программы лояльности, которые помогут не...

Аренда и оборудование склада для интернет-магазина

30.10.2015
Когда оборот интернет-магазина начинает расти, самое время задуматься об аренде собственного склада. Конечно, если в каталоге представлено всего несколько наименований,...

Фулфилмент для интернет-магазинов – за и против

28.10.2015
С расширением ассортимента интернет-магазина и ростом количества заказов, непременно возникает проблема – для хранения товаров и комплектации необходим склад и...

Как подготовить интернет-магазин к праздникам

26.10.2015
Все ближе новогодние праздники, а значит, совсем скоро начнется предпраздничный ажиотаж. «Высокий сезон» в интернет-магазинах ожидается с середины ноября, и...

Оффлайн методы продвижения интернет-магазина

23.10.2015
Развитие интернет-магазина и увеличение продаж невозможно без его продвижения. Чтобы как можно больше потенциальных покупателей узнали о ресурсе, необходимо использовать...

Собственная курьерская доставка для интернет-магазина

21.10.2015
Для новых и небольших интернет-магазинов не всегда выгодно сотрудничать со службами доставки, так как в первое время заказов может быть...

Ценообразование в интернет-магазине

19.10.2015
Последние месяцы перед владельцами интернет-магазинов остро стоит проблема ценообразования – поставщики регулярно повышают закупочную стоимость, а покупатели стараются экономить. Чтобы...