Университет inSales

Коммуникация с клиентами в различных каналах: как выстроить и на что обратить внимание

19.03.2021
Интернет-магазины общаются с покупателями через разные каналы. Клиенты же предпочитают тот канал, через который можно максимально быстро решить проблему. Поэтому...

Событийный маркетинг для интернет-магазина: виды, инструменты, чек-лист по организации

18.03.2021
Есть много способов рассказать о компании и получить лояльных покупателей. Добиться эмоциональной привязанности позволяют лишь единицы. Один из лучших инструментов,...

Как повысить интернет-магазин в выдаче: подборка эффективных способов

17.03.2021
Каждая ступенька, опускающая сайт вниз поисковой выдачи, снижает поток трафика. Если показатель переходов для 1-го места достигает 30%, то для...

Планирование сезонных продаж в интернет-магазине: правила, этапы, примеры

16.03.2021
Онлайн-предприниматели, торгующие сезонными товарами, должны учитывать и анализировать все факторы влияния на спрос. Это необходимо для правильной подготовки к всплескам...

Как определить и повысить LTV в интернет-магазине: подборка эффективных методов

15.03.2021
Работа интернет-магазина оценивается по множеству различных метрик. Один из ключевых индикаторов эффективности, который учитывают при анализе – LTV. Что это...

PR для интернет-магазина: особенности, виды и способы оценки эффективности

12.03.2021
PR и реклама – не идентичные понятия. Для успешного развития интернет-магазина важно и то, и другое. Пиар помогает бизнесу сформировать...

Мобильный трафик: значение для интернет-магазина, методы привлечения и конвертации

11.03.2021
По данным статистики за последний год на мобильные устройства приходится более половины трафика в сети. Потребности такой внушительной доли посетителей...

Подборка полезных виджетов для сайта интернет-магазина

10.03.2021
Многие сайты строятся на шаблонах. Когда появляется необходимость расширить функционал, возникают проблемы: нужно продумать доработки, покопаться в коде или обратиться...

Как улучшить клиентский сервис и получить больше продаж

09.03.2021
Качественный клиентский сервис – серьезное конкурентное преимущество в сфере e-commerce. Это главный стратегический фактор, оказывающий влияние на прибыль. Если компания...

Как защитить контент интернет-магазина от воровства: эффективные методы и полезные рекомендации

06.03.2021
Сайты хороших интернет-магазинов содержат много ценного контента: от логотипа и дизайна страниц до текстовых, фото и видеоматериалов. На его создание...

Как удерживать клиентов в интернет-магазине: инструменты для повышения Retention Rate

05.03.2021
Пока одни гонятся за трафиком, пренебрегая качеством обслуживания, другие – получают больше прибыли за счет постоянных покупателей. Исследование Harvard Business...

Скрытая реклама интернет-магазина: виды, особенности, плюсы и минусы метода

04.03.2021
Агрессивная навязчивая реклама вызывает отторжение у большинства современных покупателей. Многие бренды все чаще заменяют ее мягким скрытым маркетингом. При правильном...

Индексация сайта интернет-магазина: цели, способы проверки и ускорения процесса

03.03.2021
В органическую выдачу попадают только проиндексированные ресурсы. Когда пользователь вводит запрос в поисковую строку, система просматривает базу с миллиардами просканированных...

Как измерять эффективность email-рассылок: ключевые метрики и источники данных для анализа

02.03.2021
Email-маркетинг – удобный канал связи с покупателями и эффективный инструмент продвижения интернет-магазина. Но одного запуска рассылки по электронной почте недостаточно....

Продвижение интернет-магазина на YouTube: эффективные форматы рекламы

01.03.2021
YouTube – одна из самых посещаемых интернет-площадок в мире. Ежемесячно на видеохостинг заходит около 2 миллиардов посетителей. Это практически треть...

Идеальный сервис в интернет-магазине: каким его видят клиенты сегодня

26.02.2021
Если не все, то очень многие потребители готовы переплатить за сервис. Столкнувшись с плохим обслуживанием, большинство клиентов уходят к конкурентам,...

Управление репутацией интернет-магазина в соцсетях: рекомендации + подборка сервисов

25.02.2021
Перед тем, как оформить покупку в интернет-магазине, покупатели часто ищут упоминания о нем в социальных сетях. Окончательное решение во многом...

Обзор бесплатных сервисов для аудита сайта интернет-магазина

22.02.2021
Любой интернет-магазин должен постоянно развиваться. Без этого будет сложно удерживать внимание постоянных клиентов и привлекать новый трафик. Главными условиями для...

Позиционирование интернет-магазина и STP-маркетинг

20.02.2021
Чтобы заинтересовать клиента, нужно сделать правильное ценностное предложение и сформировать положительный образ продукта в сознании потребителя. Поэтому одна из главных...

Как повысить доверие посетителей к интернет-магазину: подробный обзор основных триггеров

18.02.2021
Страх и недоверие – наиболее частые причины, по которым посетитель покидает интернет-магазин или бросает корзину с понравившимися продуктами. Опасаясь мошенничества,...

Планирование бюджета на рекламу интернет-магазина: основные правила, методы и инструменты

17.02.2021
Любую маркетинговую кампанию необходимо тщательно планировать. Где размещать рекламу, сколько это будет стоить и какие результаты даст – стоит уделить...

Как управлять репутацией интернет-магазина в сети: этапы, правила и приемы SERM

15.02.2021
Перед тем, как приобрести товар в интернет-магазине, 8 из 10 посетителей сайта просматривают отзывы в сети. Около 70% потенциальных клиентов...

Медиаплан рекламных кампаний интернет-магазина: подробный гайд по составлению

11.02.2021
Рекламировать интернет-магазин, не имея конкретных целей и стратегии – все равно, что выпустить деньги в трубу. Необходим четкий медиаплан, в...
Продолжая пользоваться сайтом,
вы соглашаетесь с использованием cookie