Top.Mail.Ru

Настройка SMS

В Диалогах+ вы можете подключить к InSales свой аккаунт в сервисе ByteHand для рассылки SMS-сообщений по статусам заказов.

Логика работы SMS-информирования:

  • Если покупатель подписался на оповещения в мессенджерах, то SMS по статусам заказов не отправляются.
  • Если покупатель не подписался на оповещения в мессенджерах, то SMS по статусам заказов начинают отправляться через 1 минуту после оформления заказа.
  • Если покупатель подпишется на оповещения в мессенджерах, после того как ему были отправлены SMS, то SMS не будут отправляться. Покупатель будет получать уведомления в мессенджер.
  • Вы можете выбрать для каких статусов заказов отправлять SMS, а для каких нет.

SMS-оповещения — расширение возможностей Диалогов, чтобы покупатели даже если не подписываются на оповещения в мессенджерах, получали уведомления о статусе заказа.

Настройка SMS-оповещений в Диалогах+

1. Убедитесь, что у вас подключены Диалоги+

2. Перейдите в раздел Клиенты → Диалоги → Мессенджеры → SMS

3. Вам понадобится аккаунт в сервисе ByteHand для дальнейшей настройки. При его наличии шаг можно пропускать, в противном случае перейдите по ссылке → и зарегистрируйтесь.

4. Введите имя до 11 символов, которое будет отображаться в SMS-сообщениях. Допускаются только латинские буквы, пробел, цифры и дефис. Если у вас есть персональная подпись в ByteHand, то можно использовать её. Информация о подписях для SMS в п.7

5. Войдите в свой аккаунт ByteHand, перейдите в Настройки → Безопасность → Управление ключами доступа и нажмите кнопку "Добавить ключ доступа"

6. Создайте новый ключ доступа с правами как на картинке ниже. Пароль можно использовать любой.

7. В интерфейсе настройки SMS-канала в Диалогах укажите созданный ключ и сохраните настройки

8. Настройте шаблоны SMS для нужных статусов заказов в разделе Шаблоны.

Если шаблон SMS для статуса будет пустым, то SMS не отправится.

9. Получите бонусный баланс в ByteHand

sms_8.jpg

10. Проверьте отправку SMS, оформив тестовый заказ.

Оставить оценку

Оценка успешно отправлена.
Она будет проверена администратором перед публикацией.
CAPTCHAОбновить изображение
Перед публикацией все оценки проходят модерацию

Оценки: 0

Остались вопросы?
Отправь тикет в техподдержку!
Еще нет своего магазина?
Создайте интернет-магазин на платформе InSales
Всё для продаж уже внутри!
Недавно просмотренные статьи