Top.Mail.Ru

Подключение Telegram

Вы можете подключить к Диалогам Telegram-бота. Покупатель после оформления заказа сможет подписаться на него и получать уведомления о заказе в Telegram.

Внимание! Если вы используете Диалоги+, то не подключайте своего бота к сторонним сервисам. Сторонние сервисы будут перехватывать веб-хуки бота и он будет некорректно работать в Диалогах.

1. Оплатите подписку на приложение "Диалоги"

2. Перейдите в раздел Диалоги → Каналы → Telegram

3. Далее следуйте инструкции в настройках аккаунта Telegram.

Отправка и прием файлов через Telegram

Telegram имеет ограничения на отправку и получение файлов. Их стоит учитывать при обмене файлами с покупателями.

Максимальный размер отправляемого файла – 50 мегабайт.

Максимальный размер получаемого файла – 20 мегабайт.

Все ограничения установленны месенджерами и мы не можем на них повлиять.

В случае отправки сообщения с файлом, нарушающим ограничения, сообщение не будет доставленно.

Понять это можно по статусам сообщений:

  • Одна галочка или красный значок ошибки – сообщение доставленно до серверов InSales, но не доставленно до месенджера
  • Зеленая галочка в кружочке – сообщение доставленно до месенджера клиента

Оставить оценку

Оценка успешно отправлена.
Она будет проверена администратором перед публикацией.
CAPTCHAОбновить изображение
Перед публикацией все оценки проходят модерацию

Оценки: 0

Остались вопросы?
Отправь тикет в техподдержку!
Еще нет своего магазина?
Создайте интернет-магазин на платформе InSales
Всё для продаж уже внутри!
Недавно просмотренные статьи