Университет InSales

Управление репутацией интернет-магазина

24.06.2015
Негативные отзывы покупателей неизбежны в процессе работы интернет-магазина. Не вовремя доставленный товар, брак, неверная консультация – причин их возникновения может...

Дисконтная система для интернет-магазина

23.06.2015
Скидки, акции, распродажи всегда использовались владельцами интернет-магазинов для привлечения покупателей. Создание дисконтной системы имеет ту же цель, но, в первую...

Покупка в кредит для интернет-магазинов

19.06.2015
В offline магазинах доля покупок «в кредит» иногда достигает половины от всего объема продаж. Сегодня разместить кнопку «купить в кредит»...

Теория цвета в оформлении интернет-магазина

17.06.2015
Чаще всего дизайн интернет-магазина разрабатывается исходя из цветовой гаммы уже существующего бренда, в соответствии с тематикой магазина или на основе...

Как уменьшить количество возвратов в интернет-магазин

15.06.2015
При больших объемах продаж возвраты товаров покупателями случаются регулярно. Виной тому могут быть некачественная продукция, несоответствие заявленным характеристикам, сбой в...

Как использовать социальные сети для продвижения интернет-магазина

11.06.2015
Многие интернет-магазины имеют свои группы в социальных сетях. Самые популярные соцсети с большой посещаемостью – «Facebook», «Вконтакте», «Одноклассники», «Instagram», «Twitter»....

Как вести учет в интернет-магазине

09.06.2015
Когда интернет-магазин создан, оформлено юридическое лицо и началась работа, необходимо определиться – как организовать учет? При этом вести необходимо как...

Email-рассылка для покупателей интернет-магазинов

02.06.2015
Email-рассылка – эффективный инструмент работы с покупателями интернет-магазинов. Она позволяет информировать о распродажах и акциях, напоминать о незаконченных действиях на...

Дропшиппинг для интернет магазина

29.05.2015
Для того чтобы открыть интернет-магазин, необходимо организовать множество процессов – создать сайт, подобрать поставщиков, заключить договор с курьерской службой. Так...

Как возвращать потерянных покупателей в интернет-магазин

27.05.2015
Потерять покупателя интернет-магазина можно по многим причинам – человеческий фактор, ошибки, некомпетентность менеджеров. Избежать таких потерь в работе довольно сложно,...

Сезонные колебания продаж в интернет-магазинах

25.05.2015
Сезонность продаж – это ярко выраженные колебания спроса, связанные с праздничными датами, временем года, климатическими условиями. Заметить их можно составив...

Средства коммуникации для интернет-магазина

22.05.2015
Своевременно получать обращения и вопросы посетителей сайта – очень важно для интернет-магазина. Если на сайте указан только номер телефона, то...

Проблемный клиент в интернет-магазине – как уладить конфликт

18.05.2015
Конфликтные ситуации с клиентами – не редкость в торговле. Решив создать интернет-магазин необходимо помнить, что в процессе работы придется регулярно...

Гарантийный случай в интернет-магазине – как не потерять клиента?

14.05.2015
Наступление гарантийного случая – неудобство как для покупателя, так и для продавца. Если со стороны законодательства отношения между ними регламентируются...

Выбор доменного имени для интернет-магазина

08.05.2015
Выбор доменного имени – один из первых шагов при создании интернет-магазина. От того, насколько правильным он будет, во многом зависит...

Видеообзоры товаров для интернет-магазинов

05.05.2015
Видеоконтент для сайта – хороший способ представить информацию о товарах и услугах. По популярности просмотров видео ничем не уступает текстовым...

Целесообразно ли использование PopUp окон на сайте интернет магазина

29.04.2015
PopUp окна (всплывающие формы и призывы к действию) используются во множестве вариаций, но основная их цель неизменна – привлечь внимание...

Как привлечь покупателей в интернет магазин ценой товара

27.04.2015
Как привлекать покупателя на сайт? Акциями, скидками, выгодными предложениями, но самое главное – низкой ценой. Чем ниже стоимость товара в...

Оформление заказа в интернет-магазине, через корзину или “купить в 1 клик”?

24.04.2015
Стремясь сократить количество кликов до оформления заказа, владельцы интернет-магазинов оставляют только одно окно – “купить в 1 клик”. Всегда ли...

7 главных грехов интернет-магазина

22.04.2015
Соответствующий ассортимент, эффективный маркетинг – факторы успеха интернет-магазина. Чтобы посетитель, оставшись на странице, сделал покупку, уделите внимание нескольким важным элементам....

Преимущества sms-рассылки для интернет-магазина

20.04.2015
Маркетологи интернет-магазинов все чаще используют неограниченные возможности мобильных телефонов. Современные клиенты более осведомлены: самостоятельно ищут нужные продукты, интересуются информационными бюллетенями...

Где брать и как добавлять изображения для товаров интернет-магазина

15.04.2015
Фотографии товаров интернет-магазина – важный инструмент продаж, предоставляющий подробную информацию покупателю. Фотографии можно скачивать с сайта поставщика или делать самостоятельно....

Взаимосвязь между транзакциями и дизайном интернет-магазина

13.04.2015
Владелец интернет-магазина, осознающий важность качественного проведения транзакций, избегает множества ошибок. Что подразумевает термин «транзакция»? Большинство ассоциирует вышеупомянутое слово с электронной...

Как получать отзывы о покупках в интернет-магазине

10.04.2015
Отзывы – важный маркетинговый инструмент, позволяющий увеличить продажи на сайте. Многие покупатели, прежде чем принять решение о приобретении товара, изучают...