Top.Mail.Ru

Не генерируется QR-код для WhatsApp

1. Есть активная сессия в WhatsApp Web.

Если вместо QR-кода вы видите сообщение "No QR Code" – это значит, что есть активная web-сессия WhatsApp. Из нее нужно выйти и заново сгенерировать QR-код.

2. Не выставился веб-хук для интеграции.

Если вы убедились, что активных сессий нет, но все равно вместо QR-кода получаете ошибку "No QR Code" выполните следующий набор действий:

  • В настройках WhatsApp-канала на втором шаге удалите номер телефона
  • Нажмите кнопку "Сохранить" для пустого поля
  • Снова добавьте номер телефона и сохраните его
  • Еще раз попробуйте получить QR-код

Такая ошибка происходит из-за того, что устройство некоторое время не было подключено к интернету.

3. Ничего не помогло.

Если действия выше не помогли исправить проблему, то напишите запрос в техподдержку. Скорее всего интеграция зависла и ее нужно перезагрузить вручную.

Оставить оценку

Оценка успешно отправлена.
Она будет проверена администратором перед публикацией.
CAPTCHAОбновить изображение
Перед публикацией все оценки проходят модерацию

Оценки: 0

Остались вопросы?
Отправь тикет в техподдержку!
Еще нет своего магазина?
Создайте интернет-магазин на платформе InSales
Всё для продаж уже внутри!
Недавно просмотренные статьи