Как открыть интернет-магазин часов

Создайте интернет-магазин за 1 день - Всё для продаж уже внутри

Да, мы живем в XXI веке. Да, у всех часы и будильники в смартфоне. И тем не менее бизнес по продаже часов может оказаться весьма прибыльным - если учесть все нюансы. Какие - расскажем в этой статье.

Особенности рынка

Продажа часов - очень интересная ниша. С одной стороны, здесь правят бал стереотипы, с другой - каменной стеной встают неоспоримые факты. Рассмотрим все стороны этого рынка:

  1. Начнем с ложки дегтя, которая на поверку оказывается не столь уж горькой. Итак, говорят, что часы сейчас никому не нужны. Однако почему же тогда серьезные бизнесмены и чиновники щеголяют в дорогих наручных часах, а молодежь щеголяет друг перед другом новыми моделями смарт-часов? Значит, дело не в том, что часы как класс устарели. Нужно просто найти свою целевую аудиторию. Но об этом - ниже.
  2. Приступим к дегустации бочки меда. Первый плюс - часы по-прежнему являются хорошим подарком. Наручные, настенные, электронные, старинные с маятником - выбор огромен. Популярные сейчас реплики дорогих часов - тоже выгодное направление. Только обозначайте сразу, что это не оригиналы, иначе проблем не избежать.
  3. Наценка в этой сфере составляет от 50 и до 200 %. Самая высокая наценка делается на брендовые вещи (они являются высокомаржинальными товарами) и умные часы, которые приравниваются к гаджетам. Более низкая - на настенные и классические часы.
  4. Многие интернет-магазины могут включить часы в ассортимент и успешно продавать их. Если у вас магазин товаров для дома - продавайте настенные и напольные часы. Любителям винтажа и хенд-мейда понравятся старинные или часы ручной работы, которые станут украшением дома. Ценители гаджетов будут в восторге от смарт-часов.

смарт часы

Регистрация ИП

Да, для начала лучше все же ИП, а не ООО. Вот когда развернетесь - можете оформить ООО, а пока достаточно стать индивидуальным предпринимателем. И налогов платить меньше, и отчетности меньше, да и лицензии для торговли часами не потребуется. Оформить ИП надо в налоговой, делается это всего за несколько дней.

Бизнес-план

Ну что же, пора приступить к делу! Прежде чем закупать товар и создавать сайт, необходимо составить бизнес-план:

  1. Выбор формы деятельности. Вы можете напрямую работать с поставщиками и клиентами как продавец, а можете выступить посредником - по схеме дропшиппинга. В этом случае вам не придется закупать товары - вы будете сотрудничать с другим интернет-магазином: публиковать фото и карточки товаров на сайте, искать покупателей, объяснять им условия заказа и перенаправлять настоящему продавцу. За это вы будете получать свой процент.
  2. Анализ рынка. Изучите уровень спроса, основных конкурентов в вашем регионе и по стране в целом. Загляните на сайты конкурентов: посмотрите их ассортимент, цены и скидки. Изучите прайсы поставщиков и посчитайте, какую наценку они делают. Поначалу для привлечения внимания вы можете немного снизить наценку, а потом, когда раскрутитесь, - поднять цены.
  3. Финансовая сторона дела. Просчитайте все ваши расходы (на аренду офиса, закупку товара, зарплату продавцам, создание сайта, рекламные кампании) и предполагаемые доходы хотя бы на первые полгода. В графу “Затраты” нужно заложить больше получившейся суммы - обязательно возникнут непредвиденные расходы.

структура бизнес плана

Целевая аудитория

Кто же они, ваши покупатели? Можно выделить несколько основных категорий людей, которые покупают часы:

  • обеспеченные люди: берут часы дорогих марок, ювелирные изделия, которые стоят больше чем весь ваш магазин вместе с товарами. Увы, это не ваши клиенты: такие ребята покупают часы совсем в других местах;
  • люди, которые хотят казаться обеспеченными и покупают реплики. Вполне могут быть вашей ЦА;
  • спортсмены, приверженцы ЗОЖ - выбирают смарт-часы для фитнеса: с функцией секундомера, таймера, шагомера, измерителя пульса и калорий и других специальных фишек;
  • молодые люди, увлекающиеся гаджетами: для них придумали смарт-часы, которые обязательно должны быть в вашем ассортименте. Умные часы во многом заменяют смартфон: они могут принять звонок, сообщение, выполнять функцию календаря и так далее;
  • женщины, которые ищут товары для дома и обустраивают жилище. Тоже ваши клиенты: покупают настенные, напольные, каминные часы, ищут необычные интересные модели.

Ассортимент

Собственно, все понятно: в вашем магазине должны иметься либо все вышеперечисленные изделия либо какая-то одна категория, в которой представлен большой выбор. Например, настенные часы для любой комнаты, любого интерьера, любого стиля. Исследователи рынка говорят, что самой большой популярностью пользуются смарт-часы и наручные модели.

Советуем делать основной упор на часы средней ценовой категории: в пределах 1-5 тысяч. Дорогие часы продавать слишком рискованно: не так велик этот сегмент ЦА, и вы можете просто разориться. Дешевые китайские часы по подозрительно низкой цене тоже не подойдут: они быстро ломаются, и вы получите немало претензий от разозленных клиентов. Да и наценка на них будет минимальной: благо такого добра на китайских сайтах навалом.

Также включите в ассортимент сопутствующие товары: ремешки для наручных часов, батарейки разных видов, некоторые детали, средства для ухода. Неплох вариант с дополнительными услугами: вы можете оказывать ремонт часов, гарантийное обслуживание, чистку и полировку, изготовление часов на заказ. В этом случае придется взять в команду часового мастера или, если вы специалист в этом деле, оказывать услуги самому.

ассортимент часов

Поставщики

Вариантов два: либо связываться напрямую с фабрикой-производителем, либо искать оптовых поставщиков. Производитель сможет продать вам партию с минимальной наценкой при условии оптовой покупки. Подумайте, стоит ли оно того и сможете ли вы распродать всю партию. У оптовиков можно покупать не такие большие партии, да и ассортимент будет разнообразнее. А наценку можно установить свою - в зависимости от изначальной цены товара.

Обратите внимание на китайских производителей и поставщиков: только не тех, что продают пластиковые часики по цене пучок за пятачок, а серьезных компаний, которые используют передовые технологии и наступают на пятки монстрам электроники и техники. Именно китайцы придумали массу смарт-моделей, не уступающих по функционалу американским аналогам и за меньшую цену.

Доставка

Способов доставки часов несколько: курьером, Почтой России, транспортными компаниями. Помните, что часы - товар хрупкий, поэтому проследите, чтобы каждая модель была тщательно упакована в футляр или коробку. Пометьте тару словами “Осторожно!” или “Беречь от ударов”, чтобы довезти часы до клиента в целости и сохранности.

Персонал

В любом интернет-магазине есть постоянные и удаленные работники (или сотрудники на аутсорсе). Из постоянных наймите менеджера, продавца-консультанта, курьера. Если позволяют финансы - возьмите в штат маркетолога или специалиста по рекламе: это позволит вам сократить расходы на рекламные кампании. Удаленные сотрудники, как правило, работают по договору подряда. Это копирайтеры, которые составляют описания в карточках товара, пишут статьи в блоге и посты в соцсетях, дизайнеры, которые оформляют фирменный стиль сайта, делают обложки в соцсетях. Бухгалтера лучше взять по договору аутсорса: на полный рабочий день он вам не нужен.

удаленные сотрудники

Создание сайта интернет-магазина часов

Чтобы создать сайт, рекомендуем обратиться к специалистам (программисту, дизайнеру) или рекламное агентство. Есть и более простой и дешевый вариант - создать сайт на платформе InSales. Это профессиональная и очень удобная платформа интернет-магазина, которую можно изучить самостоятельно и попробовать свои силы в веб-дизайне. Также InSales обеспечивает круглосуточную техническую поддержку, надежный хостинг и защиту от DDoS-атак, интеграцию с разнообразными сервисами, 1С, системами оплаты и доставки. А еще у нас есть бесплатные адаптивные шаблоны - но об этом лучше поговорить чуть позже.

Структура сайта

Как создать подробную и понятную структуру сайта - мы уже писали. Остановимся подробнее на некоторых пунктах:

  • используйте категории и подкатегории, их должно быть не больше трех. Например, наручные/настенные/напольные часы - категория первого уровня. Наручные конкретных брендов или настенные для кухни/для гостиной/для спальни - категория второго уровня, и так далее;
  • применяйте фильтры, чтобы посетителям было удобнее сориентироваться в вашем ассортименте. В интернет-магазине часов можно установить фильтры по цене, марке часов, назначению (наручные, настенные, для фитнеса);
  • придумайте основные пункты меню: новинки, распродажи, блог, условия заказа и доставки, публичная оферта, контакты интернет-магазина;
  • не забывайте о корзине: она должна быть крупной и видной на всех страницах сайта.

Дизайн сайта

Часы - предмет стиля и роскоши, поэтому дизайн сайта по продаже часов должен быть элегантным. Используйте строгие шрифты, сдержанные цвета (например, синий, белый, серебряный, золотой) - лучше всего, конечно, заказать фирменный стиль компании и оформлять все каналы продаж (сайт, паблики в соцсетях, YouTube-канал) в едином виде.

Основное понятно, далее смотрим конкретнее. Если в вашем ассортименте преобладают настенные часы - сделайте упор на визуальное оформление в мягком стиле “Дом, милый дом”. Если продаете дорогие часы - на стиль и строгость. Если смарт-часы для молодежи - основным вектором будет движение, активность, современность. Дизайнер подскажет, как воплотить эти ассоциации наглядно.

дизайн сайта часов

Посмотрите галерею шаблонов InSales - обязательно подберете подходящий вариант. Если есть пожелания - наши специалисты внесут доработки, и вы получите сайт с уникальным дизайном.

Продвижение интернет-магазина часов

  1. Контекстная реклама. С ней ваш сайт поднимется на первые строчки поисковиков: и это не благодаря SEO, а с помощью специальных рекламных кампаний. Лучше обратиться к специалистам, которые проведут аудит вашего сайта и вычислят, по каким запросам лучше его продвигать.
  2. Реклама в соцсетях - зависит от целевой аудитории. Если основная масса ваших клиентов - домохозяйки, которые ищут аксессуары для дома, ищите их в соцсетях и на форумах по дизайну и ремонту. Отлично подойдут паблики новоселов: люди, которые только переселились, обычно начинают рьяно украшать свое жилище. Если ваша ЦА - молодежь и любители гаджетов, вам прямая дорога в соцсети. Особое внимание обращайте на группы “ВКонтакте”, Facebook и мессенджеры - каналы в Telegram и другие. Чтобы найти подходящие группы, где проводит время ваша ЦА, используйте поиск по группам и таргет. Вы можете самостоятельно или через биржу рекламы найти подходящую группу с большим количеством подписчиков и за определенную плату администратору разместить там свой пост. А можете с помощью настроек таргета выбрать из всей массы пользователей того же “ВКонтакте” выбрать вашу ЦА: людей определенного пола, возраста, образования и интересов. Вот им-то и будет показываться ваша реклама.
  3. Реклама у блогеров. Поскольку ваша ЦА - люди молодые и среднего возраста, которые много проводят времени в интернете, воспользуйтесь этим. Выберите блогера, который пользуется доверием вашей аудитории, и закажите у него рекламу. Если пока работаете на определенный регион - найдите человека, известного в узких кругах. Если торгуете часами по всей России - выбирайте звезду покруче. Денег заплатите много - расценки у медийных персон ого-го, но и отклик получите соответствующий.

Следуйте нашим рекомендациям, изучайте рынок, составляйте бизнес-план, заказывайте сайт и вперед! Пусть ваш бизнес работает как часы - желаем удачи!

Еще нет своего магазина?
Создайте интернет-магазин на платформе InSales
Всё для продаж уже внутри!
Возможно вам также будет интересно:

Как работать с возражениями клиентов: 17 работающих способов

19.10.2018
Мы тут подумали: странно, но такой темы в Университете InSales еще не было. Восполняем пробел и рассказываем: вы узнаете 8...

Как найти партнера, который утопит ваш бизнес: 5 реальных историй

18.10.2018
Одному трудно. Это факт. Рано или поздно любой бизнесмен задумывается, где найти партнера, с которым можно разделить тяготы бизнеса, которому...

Тестирование сотрудников интернет-магазина: обзор эффективных методик

17.10.2018
Срочно сохраните себе нашу памятку! Даже если вы не психолог, сможете найти эти методики и провести тестирование сотрудников. Результаты вас...

Правила клиентского сервиса: как сделать клиенту приятно и проверить своих сотрудников

16.10.2018
У каждого в запасе есть печальная история о том, как клиент остался недоволен обслуживанием и покинул интернет-магазин, да еще и...

Обзор лучших книг по бизнесу за 2018 год

15.10.2018
Вы наверняка читали мировые бестселлеры, биографии великих бизнесменов, истории успеха известных компаний… Издательства каждый год выпускают новые порции отличных книг...

Как принять трудное решение: 9 проверенных способов

12.10.2018
делать, если не знаешь, какое решение принять и какой вариант выбрать? Мы подскажем несколько проверенных способов.

Что такое ремаркетинг для интернет-магазина и как его запустить

11.10.2018
Да, иногда они возвращаются… Посетителей, которые зашли на сайт интернет-магазина и ничего не купили, можно вернуть опять. А уж тех,...

Как подготовить группу интернет-магазина в соцсетях к праздничному ажиотажу

10.10.2018
А вы знаете, что ноябрь и декабрь - пик активности по статистике сообществ во “ВКонтакте”? Впереди международный день скидок, черная...

Секреты успеха десяти знаменитых бизнесменов

09.10.2018
Хотите знать, что объединяет Олега Тинькова, Ричарда Брэнсона, Гая Кавасаки, Игоря Манна? Все они шли к успеху, ставили цель, верили...

Слава Богу, я VIP: как работать с богатыми покупателями

08.10.2018
Ваши клиенты - не только люди среднего класса. Иногда на сайт интернет-магазина заглядывает крупная рыбка: обеспеченные люди. Как работать с...

Начните бесплатно!

Получите все и сразу: поддержку 24х7, адаптивные шаблоны, рекомендации по продвижению