Подключение интеграции с Ozon

Интеграция позволяет выгрузить товары на Ozon и обновлять их цены и остатки автоматически, а также — получать дополнительные продажи с маркетплейса.

Интеграция не поддерживает работу по схеме FBO. По FBO на данный момент доступно только отображение остатков товаров на складах маркетплейса в таблице товаров в соответствующем столбце.

Можно создать только одну выгрузку в один и тот же магазин на Ozon. Если нужно выгружать товары в разные магазины на Ozon, то можно создать несколько соответствующих выгрузок.

Для настройки интеграции понадобится аккаунт в Ozon. Если его нет, то перейдите в Ozon и создайте аккаунт. Потребуются данные юридического лица или ИП и учредительные документы.

Инструкция предоставляет пошаговое подключение интеграции. В дополнение можно ознакомиться с процессом подключения с помощью:

• симулятора подключения Ozon,

• видеообзора
  

1. Авторизация и создание канала продаж
2. Загрузка товаров
3. Настройка остатков
4. Настройка цен
5. Настройка заказов
6. Уведомления о заказах

Авторизация и создание канала продаж

1. В блоке "Каналы продаж" нажмите на плюс и подключите интеграцию с Ozon:

2. Авторизуйтесь в аккаунте Ozon Seller:

3. Заполните Client ID и API ключ.

3.1 Нужно скопировать Client ID и сгенерировать токен в личном кабинете Ozon Seller в разделе "API ключи" .

Выберите тип токена "Admin" и придумайте название для API ключа. Нажмите "Сгенерировать ключ". 

3.2 Скопируйте данные Client ID и API key и укажите их в соответствующих полях в inSales:

Также придумайте название для интеграции и укажите его в последнем поле.

4. Создайте в личном кабинете Ozon токен для рекламной аналитики.

Использование рекламной аналитики не является обязательным.

4.1 Перейдите в раздел "Настройки → API ключи" во вкладку "Performance API" и выберите нужный сервисный аккаунт:

4.2 Создайте ключ и заполните данные:

4.3 Скопируйте данные ключа и укажите их в inSales:

Доступно включение и отключение функционала:

5. После заполнения всех необходимых полей ID и ключей нажмите "Подключить":

Все заполненные данные будут отображаться после прохождения этапов настройки во вкладке "Авторизация":

Если заполнены Client ID и API ключ, то подключится стандартная аналитика по продажам и заказам. Данные будут отображаться в панели администратора inSales в разделе Аналитика.

Для подключения рекламной аналитики используются Performance Client ID и Performance API ключ. Подключенная рекламная аналитика позволяет собрать данные об эффективности рекламных расходов и выделяет зоны внимания.

Загрузка товаров

После успешного подключения интеграции автоматически включится обновление остатков и цен связанных товаров. При необходимости обмен остатками и ценами можно отключить в настройках интеграции.

1. После успешной авторизации подгрузятся товары из Ozon.

2. Если в магазине inSales нет товаров, то будет предложено создать все товары из Ozon.

Если в магазине inSales уже есть товары, то будет произведена попытка сопоставить товары по артикулу или штрихкоду. Товары будут рассортированы по вкладкам "Совпадающие" и "Без совпадения":

Совпадающие — содержит сопоставленные товары, можно отменить сопоставление конкретного товара и назначить вручную.

Без совпадений — содержит товары без сопоставления, можно назначить сопоставление с уже существующим товаров или подтвердить создание в качестве нового товара.

3. Создание всех новых товаров можно подтвердить массово:

4. Если не все товары были подгружены, то нажмите "Загрузить еще":

5. После проверки и указания верного сопоставления между товарами нажмите "Подтвердить совпадения" и перейдите к следующему шагу:

После прохождения всех шагов настройки интеграции таблица товаров с совпадением и без совпадения будет доступна во вкладке "Совпадения товаров":

Настройка остатков

 Свяжите склады:

Доступно несколько вариантов настройки:

• если в inSales не подключен мультисклад, то будет доступна опция создать "Основной склад";
• если в inSales подключен мультисклад, то можно выбрать один из доступных;
• добавить новый склад;
• не использовать склад, в таком случае обмена остатками не будет.

Если в inSales уже есть товары и они были успешно сопоставлены с товарами из Ozon, то при настройке остатка нужно будет выбрать, остаток из какого сервиса считать верным.

После выбора склада нажмите "Далее". Произойдет сверка остатков, и можно будет перейти к следующему шагу настройки.

К настройкам складов можно будет вернуться после полной настройки интеграции с помощью вкладки "Остатки":

Также обмен остатками можно включить или отключить отдельно для каждого склада с помощью настройки переключателя "Передавать". Запустить принудительную выгрузку остатков на Ozon можно по кнопке "Обновить" в настройке "Быстрое обновление".

Настройка цен

Типы цен создадутся автоматически.

Создадутся два типа цены: "Цена продажи (Ozon)" и "Цена до скидки (Ozon)". Также в стандартные поля "Цена продажи" и "Старая цена" запишутся данные из полей цены Ozon соответственно:

Настройки цен можно изменить после прохождения всех шагов подключения интеграции во вкладке "Цены":

Быстрое обновление — принудительно выгружает цены с inSales на Ozon при нажатии кнопки.

Обновление цен — отвечает за изменения цен, внесенных вручную в панели администратора.

Автообмен ценами — отвечает за изменения цен, внесенных с помощью импортов из файла, обмена с любыми расширениями и интеграциями по API. Данная настройка удобна для приостановки передачи цен на маркетплейс в ситуациях, когда обновляются товары в inSales из файла импорта или МойСклад/1С и при этом важно исключить вероятность передачи ошибочных данных на маркетплейс.

Настройка заказов

На следующем шаге автоматически подключится обмен заказами и загрузятся статусы заказов с Ozon. Завершите настройку:

После этого товары создадутся и все указанные настройки применятся.

В новых подключениях при переходе заказа в статус "Доставлен" его статус оплаты меняется на "Оплачен".

У импортированных заказов из Ozon контрагент указывается автоматически с названием "OZON". Если в Ozon создано несколько выгрузок, то и контрагентов будет несколько. Их можно найти в списке клиентов и переименовать при необходимости. 

К настройкам заказов можно перейти через настройки интеграции во вкладке "Заказы":

Доступна настройка соответствий между статусами заказов Ozon и inSales.

По кнопке "Добавить статусы inSales" можно перейти к настройке пользовательских статусов:

При необходимости можно отключить загрузку заказов:

Для более быстрого получения заказов подключите пуш-запросы:

Уведомления о заказах

Настройка пуш-запросов необходима для того, чтобы заказы из Ozon приходили моментально в inSales. Без подключения этого функционала заказы доходят от 10 до 30 минут в среднем.

1. Перейдите в личный кабинет Ozon в раздел Настройки → Интеграции:

2. Во вкладке "Push уведомления" включите получение уведомлений и нажмите "Подключить":

3. Введите URL-адрес inSales https://domen.myinsales.ru/api/ozon/webhook, где domen — ваш технический домен, например, "myshop-abc123".

Скопировать готовый адрес можно в настройках интеграции во вкладке "Заказы" в пункте "Уведомления о заказах":

4. Нажмите "Проверить". Ожидайте сообщение "Данный url доступен для подключения":

5. Сохраните:

6. В блоке "Настройки подключения" в выпадающем списке "Типы уведомлений" выберите: