Для того чтобы была доступна доставка с помощью агрегатора курьерских служб (АКС), заказ необходимо добавить в отгрузку. Для этого нужно создать посылку.
Перейдите в раздел Заказы → Все заказы. Выберите из списка нужный заказ и зайдите в карточку заказа.
1. Предварительно проверьте, что в блоке "Доставка" заполнены все обязательные поля (имя, телефон, отчество, населенный пункт), и при необходимости заполните их:
2. Затем нажмите кнопку "Оформить доставку".
3. После нажатия кнопки откроется окно настройки посылки.
Данные о получателе автоматически заполнятся в посылке данными из заказа. При необходимости информацию можно отредактировать.
После заполнения нажмите "Далее".
4. Выберите необходимый способ доставки: курьерская доставка или самовывоз.
Для курьерской доставки укажите адрес доставки. Для доставки самовывозом выберите точку самовывоза.
Затем нажмите "Далее".
Важно: для заполнения этого шага должен быть настроен склад, на котором хранятся товары из заказа.
5. Соберите товары из заказа в одну или несколько коробок. По умолчанию все товары из заказа погружены в одну коробку, но можно добавить другие коробки.
Укажите вес коробок. Установить коробкам габариты можно как вручную, так и выбрав одну из заранее настроенных коробок:
Если товары укомплектованы в несколько коробок, то для каждого товара из второй и последующей коробки укажите их количество с помощью кнопок "-" и "+".
После заполнения нажмите "Оформить". После оформления будет создана карточка посылки со статусом "зарегистрирована".
6. Проверьте ранее указанные данные. При необходимости отредактируйте их.
На этом шаге также отобразится предварительный расчет стоимости доставки.
Если информация указана верно, нажмите "Подтвердить".
Важно: в момент подтверждения посылки со счета доставок списывается стоимость отправки. Поэтому счет должен быть пополнен.
При отмене посылки деньги вернутся на счет.
7. Подтвержденной посылке будет присвоен трек-номер. Посылка перейдет в статус "подготовлена к отправке".
Для автоматического добавления созданной посылки в отгрузку с посылками с таким же складом и службой доставки, нажмите "Добавить в отгрузку".
Если нужно добавить посылку в новую или другую отгрузку, то перейдите в раздел Отгрузки.
Созданная посылка отображается в таблице посылок в разделе Доставка → Посылки.
В таблице выводится номер заказа, отправляемого посылкой, статус посылки, вид доставки (курьерская или в пункт выдачи), служба доставки, населенный пункт получателя и стоимость заказа.
Посылки можно отфильтровать по статусам:
Нажатие на номер заказа открывает карточку посылки.
Для попадания в карточку посылки зайдите в Доставка → Посылки. В списке посылок выберите нужную и нажмите на ее номер.
1. После оформления карточки посылка находится в статусе "зарегистрирована" и разделяется на информационные блоки.
Заказ — отображает стоимость заказа, стоимость отправки и итоговую стоимость.
Получатель — контактные данные покупателя.
Грузоместа — информация о коробках с упакованным товаром
Условия доставки — информация о способе доставки и адресе.
Отслеживание — список действий, произведенных с посылкой в панели администратора.
Товары — товары заказа, сгруппированные по коробкам.
2. Нажав "Другие действия → Отменить" можно отменить посылку. Она пропадет из списка посылок. Также можно написать в поддержку.
Если вся информация указана верно, то нажмите "Подтвердить готовность к отгрузке".
После этого посылка перейдет в статус "Подготовлена к отправке".
Важно: в момент подтверждения посылки со счета доставок списывается стоимость отправки. Поэтому счет должен быть пополнен.
При отмене посылки деньги вернутся на счет.
Подготовленные к отправке посылки можно добавить в отгрузку.
Посылка после подтверждения готовности к отправке находится в статусе "Подготовлена к отправке".
В отличие от карточки нового заказа карточка дополняется блоком "Услуги и сборы", а в блок "Отслеживание" добавилась запись об изменении статуса:
Также доступна функция "Добавить в отгрузку", с ее помощью можно добавить посылку в отгрузку с таким же сладом и службой доставки. Если нужно добавить посылку в новую или другую отгрузку, то перейдите в раздел Отгрузки.
Подробнее о заполнении данных отгрузок
Также можно отменить посылку. Посылка пропадет из списка посылок. Затем посылку для заказа можно будет создать снова.
Проверьте данные посылки и добавьте ее в новую или существующую отгрузку.
Если есть заказы, у которых выбрана не АКС-доставка, можно перевести их в АКС-доставку. Для этого нужно нажать "Оформить доставку":
Далее нужно выбрать из предложенного списка заказов нужный и нажать "Создать".
Откроется окно создания посылки.
